Freelance Service Level Manager opdracht
Over deze opdracht
Ervaren Service Level Manager gezocht voor het Ministerie van Buitenlandse Zaken in Den Haag, 36 uur per week, opdracht van 21 oktober 2026 tot 1 maart 2027.
Het Ministerie van Buitenlandse Zaken zoekt een ervaren Service Level Manager om het service level management team te verstevigen en naar een hoger niveau te tillen. Deze rol richt zich op de realisatie en levering van IT-dienstverlening door leveranciers aan collega’s binnen het ministerie, conform overeengekomen kwaliteit op aspecten zoals betrouwbaarheid, klantgerichtheid, efficiëntie, doorlooptijd en wendbaarheid. De functie is gevestigd in Den Haag en vereist 36 uur per week. De opdracht start op 21 oktober 2026 en loopt tot 1 maart 2027, met een mogelijke verlenging. De Service Level Manager werkt nauw samen met business consultants, service integratie managers en contractmanagers, vervult een antennefunctie voor innovatie en treedt op als escalatiepunt bij verstoringen. Daarnaast draagt de rol zorg voor de ontwikkeling en implementatie van IT-diensten met meetbare doelstellingen en zorgt voor adequate communicatiestructuren. Vereist zijn een HBO- of universitair diploma, minimaal 10 jaar relevante ervaring als Service Level Manager, kennis van ITIL 4 Foundation en stakeholdermanagement, evenals kennis van de baseline informatiebeveiliging en onderhoudsactiviteiten.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 01-03-2027 | |
| Vaardigheden | ITIL (1) | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Den Haag | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.