Freelance IT Consultant Opdrachten

Duur: 8 maanden (optie tot verlenging). Voor de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) zijn wij op zoek naar een Informatieanalist regio Den Haag. Voor het programma Transparantie in Informatie zijn wij op zoek naar een informatieanalist die in staat is om (wettelijke) kaders te vertalen naar eisen en impact voor de informatiehuishouding. De informatieanalistt toetst, samen met business, DIV en procesadvies, in de context van werkprocessen aan bestaande en nieuwe kaders voor de informatiehuishouding zoals vastgelegd in het informatiebeleid.Vervolgens vertaalt de businessanalist geconstateerde tekortkomingen naar verbetervoorstellen voor zowel de korte termijn (quick wins) als de langere termijn, evenals naar requirements voor de betreffende informatiesystemen. Als informatieanalist voer je analyses uit in relatie tot werkprocessen en geldende wet- en regelgeving of beleid. Je brengt requirements voor de gewenste en vereiste situatie in kaart en denkt mee over haalbare oplossingen.De inzet is beoogd voor een periode van één jaar op basis van 36 uur per week. Gezien de aard van de werkzaamheden en de wijze van aansturing is deze opdracht niet geschikt voor ZZP’ers.WerkzaamhedenBewaken van de samenhang tussen werkprocessen, wettelijke vereisten (o.a. Woo, Archiefwet en AVG), het informatiebeleid en de doelarchitectuur documentmanagementAnalyseren van werkprocessen binnen afdelingen en ondersteunen bij het opstellen van informatiebeheerplannen en informatiestructuurplannenAdviseren van afdelingen over het verbeteren van werkprocessen in lijn met het informatiebeleid, met name de roadmap IHH en het werken met DMSVerzamelen, inventariseren en analyseren van requirements ter verbetering van werkprocessen, specifiek gericht op:informatiebeheerplannendossiervorming en duurzame toegankelijkheid van documenteninrichting van ‘archiving by design’actieve openbaarmaking van verplichte informatiecategorieënaanlevering van informatie aan DIWoo en het e-Depot van het Nationaal ArchiefMeewerken aan het opstellen van business cases, adviesstukken en besluitvormende notities voor stuurgroep, CPB en DTUitvoeren van fit-gap-analyses op documentmanagement en wet- en regelgeving, waarbij:de huidige situatie (ist) wordt beoordeeld ten opzichte van het systeemlandschap (DMS en zaaksystemen) en wettelijke kaders (AVG, BIO, Archiefwet, Woo en Awb)de gewenste situatie (soll) wordt uitgewerkt inclusief benodigde implementaties en doorontwikkelingenAnalyseren van het gebruik van e-mail en berichtenapps en de mogelijkheden voor archivering hiervanOpstellen van verbetervoorstellen om medewerkers te ondersteunen bij het correct opslaan van e-mailberichten, waar mogelijk door middel van automatisering Je hebt een afgeronde opleiding in bedrijfskunde, bedrijfskundige informatica, ICT of een andere relevante IV-opleiding op HBO+ of WO-niveauJe hebt minimaal 5 jaar ervaring in het IV-werkveld als analist, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in je CV of motivatieJe hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring bij de overheid en/of een grote publieke dienstverlenerJe hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als analist met betrekking tot bedrijfsprocessen, informatiestromen en het opstellen van probleemanalyses, verandervoorstellen, requirementanalyses en fit-gap-analysesWensenJe hebt kennis van en ervaring met de implementatie van zaakgericht werken en documentmanagement in processen en systemenJe hebt ervaring met het opstellen van requirements en adviesrapportenJe hebt ervaring met het beschrijven en verbeteren van werkprocessenJe hebt kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Woo, BIO, Archiefwet en AVGJe hebt kennis van de centrale thema’s binnen het programma Open op Orde, zoals documentmanagement, recordmanagement, duurzame toegankelijkheid van informatie, e-mailarchivering, archivering van berichtenapps en actieve openbaarmakingJe hebt kennis van en ervaring met Lean, SAFe en Agile werken en bent in staat dit over te brengen op anderen (coachende rol)Je hebt kennis van en ervaring met de tool Enterprise ArchitectJe hebt kennis van en/of ervaring met analyse, ontwerp en implementatie van processen rondom het beoordelen, beslissen en effectueren van (EU)-gerelateerde wet- en regelgeving in systemen Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 21 maanden met optie op verlenging. Voor het ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Business Analist. In deze rol werk je aan de grootschalige implementatie van een nieuw documentmanagementsysteem voor duizenden gebruikers binnen een complexe en maatschappelijk relevante organisatie. Je draagt direct bij aan een toekomstbestendige informatiehuishouding en meer transparantie binnen Defensie. Een unieke kans om impact te maken op zowel IT, processen als organisatieverandering. Wat ga je doen?Analyseren en ophalen van gebruikerswensen en eisen voor de inrichting van het DMS/RMAOntwerpen en uitwerken van nieuwe processen samen met defensieonderdelenMeewerken aan het ontwikkelen van opleidingsmaterialen (techniek, bewustwording en vakmanschap)Signaleren en uitwerken van verbeterpunten binnen processen en systemenBegeleiden van hoofdgebruikers bij de ingebruikname van nieuwe functionaliteitenBijdragen aan implementatie- en veranderplannenOndersteunen van de voortgang van implementatie- en verandertrajectenSamenwerken binnen projectteams gericht op realisatie en uitrol van functionaliteitenContext en DoelstellingImplementatie van een nieuw Defensiebreed Document Management Systeem (DefDoc) voor ±19.000 gebruikersGefaseerde uitrol per defensieonderdeel (o.a. Landmacht, Luchtmacht, Marine, Marechaussee)Onderdeel van het programma Defensie Open op Orde (DOO) gericht op verbetering van de informatiehuishoudingBijdragen aan informatiegestuurd werken en een transparante overheidVervangen van het huidige systeem (Xpost) door een gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig DMS/RMAVerbeteren van vindbaarheid en traceerbaarheid van informatie en besluitvormingNauwe samenwerking met JIVC (IV/ICT-organisatie) en gebruikersorganisatieFocus op zowel implementatie als verandering binnen een complexe organisatie 4 jaar werkervaring als Business Analist of soortelijke functie.WensenWerkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie met >1000 medewerkers. Een certicaat op gebied van Lean Six Sigma, Prince 2 en/of SAFeErvaring met informatiehuishouding en een basisbegrip van informatiemanagement, informatiesystemen en gegevensbeheerBij voorkeur pro-actief en bezit over sterke communicatieve vaardigheden, kan schakelen met diversiteit aan belanghebbenden en is een teamspeler.Werkervaring met Filenet Ministerie van DefensieInzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar). Voor deze functie moet een B- screening worden doorlopen met een gemiddelde duur van 6-8 weken.Bij de aanbieding van een kandidaat is het invullen van het aanbiedingsformulier verplicht. Hierbij wordt ook gevraagd om de eisen en de wensen toe te lichten + een verwijzing naar het cv te vermelden.Specifiek voor leveranciersWanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig. Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot eindklant.Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken, dienen er maatregelen genomen te worden. Zo ook door Hero. Belangrijk hierbij is dat er een WAADI-registratie is en gebruik gemaakt wordt van een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is de rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort die vervolgens worden betaald aan de Belastingdienst. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.Heeft u hier vragen over, dan kunt u ons altijd bellen op 085-222 1996 of mailen naar defensie@hero.eu. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 6 maanden (optie op verlenging). Voor het Ministerie van Economische Zaken (EZ) in de regio Den Haag zijn we opzoek naar een Digicoach M365  De ministeries van EZK en LNV hebben de ambitie om in 2027 hun informatievoorziening volledig, betrouwbaar en duurzaam toegankelijk te maken en te houden. Het doel van het Groeiplan Informatiehuishouding is om eind 2026 een volwassenheidsscore van 3,0 te behalen, zoals vastgesteld in de rijksbrede nulmeting. Niveau 3 betekent dat de organisatie inzicht, overzicht en controle heeft over haar informatie en dat medewerkers zich bewust zijn van hun verantwoordelijkheden met betrekking tot deze informatie.Het Groeiplan geeft inzicht in wat er nodig is voor de kerndepartementen EZK en LNV om dit niveau te bereiken.Voor deze opgave zoeken wij een digicoach/trainer die actief meedraait in de organisatie en trainingen verzorgt op het gebied van Microsoft Teams en andere Microsoft-tools. De trainer ondersteunt medewerkers op verschillende niveaus: zowel beginnende gebruikers als medewerkers die zich verder willen ontwikkelen en behoefte hebben aan verdiepende tips en tricks.De trainer werkt nauw samen met collega-trainers op het gebied van informatiehuishouding en verzorgt zowel digitale als fysieke trainingen. Daarnaast is de trainer beschikbaar om vragen van collega’s te beantwoorden en hen te ondersteunen in het dagelijks gebruik van de tools. Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met het opleiden en trainen van medewerkers op het gebied van Microsoft 365.Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding in de richting van ICT (aantoonbaar met diploma)Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met Microsoft 365.Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het geven van trainingen en workshops.Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met informatiehuishouding.WensenJe hebt bij voorkeur aantoonbare kennis van en ervaring met Word, Excel en PowerPoint, zowel op Windows als op MacBook, iPhone en iPad.Je hebt bij voorkeur ervaring met coaching, gericht op leren en ontwikkelen.Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met het werken met een documentmanagementsysteem.Je hebt bij voorkeur aantoonbare kennis van en ervaring met SharePoint.Je hebt bij voorkeur ervaring met werken binnen de Rijksoverheid. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 29 maanden. Namens Stichting ICTU zijn we opzoek naar een Senior Adviseur – Interbestuurlijke Datastrategie (IBDS). Beschrijving programma: Het programma Realisatie IBDS (Interbestuurlijke Datastrategie) is een meerjarenprogramma opgezet om de kansen van verantwoord datagebruik binnen de overheid te benutten en om de knelpunten aan te pakken. Het programma richt zich op het stimuleren, faciliteren en verbinden van de interbestuurlijke samenwerking en zorgt ervoor dat het makkelijker wordt om binnen de overheid verantwoord met data te werken. Omschrijving einde programma: Het programma IBDS is meerjarig met een (voorlopige) einddatum op 2031. Het programma is afgerond zodra resultaten zijn opgeleverd aan opdrachtgever en decharge is verleend. Welke rol heeft de professional binnen het programma: Senior Adviseur met kennis en ervaring in het ondersteunen van overheden in het actief werken aan datavolwassenheid / datagedreven werken.Welke opdracht gaat de professional uitvoeren en welke activiteiten horen daarbij? De activiteiten die horen bij het realiseren van de opdracht zijn: Het toe leiden van overheidsorganisaties naar bij hun situatie passende kennisproducten die door de IBDS zijn ontwikkeldHet leveren van ondersteuning aan individuele overheidsorganisaties bij het werken aan datavolwassenheid / datagedregen werken, mede op basis van de door IBDS ontwikkelde kennisproductenHet inhoudelijk verzorgen van (regio)bijeenkomstenHet bieden van follow-up aan vragen t.a.v. vragen van overheden over datavolwassenheid / datagedreven werkenHet (mee) ontwikkelen van hulpmiddelen voor overheden om (zelfstandig) aan de slag te gaan met werken aan datavolwassenheid / datagedreven werkenWelke concrete resultaten dient de professional te behalen? Resultaten dienen concreet en meetbaar te zijn. Het programma IBDS is gebaseerd op een meerjarenaanpak waarbij de einddatum voorlopig staat op 2031. Per jaar wordt een jaarplan opgesteld en worden de projecten voor dat jaar en de invulling afgestemd met de klant BZK. Voor de Senior Adviseur zijn onderstaande deelresultaten voorzien.Welke doorlopende deelresultaten zal de professional dienen te behalen gedurende de opdracht: Succesvolle ondersteuning aan overheden, zowel individueel als via (regio)bijeenkomsten.Welke eindresultaten zal de professional aan het einde van de opdracht dienen op te leveren.  Geleverde ondersteuning aan overheidsorganisaties op het gebied van datavolwassenheid / datagedreven werken.Wanneer is de opdracht afgerond en beëindigd: Na oplevering van alle deliverables aan en acceptatie door de klant. Minimaal WO-werk/denkniveauMinimaal 5 jaar ervaring in het begeleiden van overheden bij het werken aan datavolwassenheid / datagedreven werkenUiterlijk 1 mei 2026 beschikbaarWens: Aantoonbare ervaring met het begeleiden van overheidsorganisaties in de transitie naar datavolwassenheid / datagedreven werkenWens: Aantoonbare ervaring met het werken binnen overheidsbrede ondersteuningsprogramma’sWens: Aantoonbare werkervaring met het verzorgen van trainingen / workshops / e.d. op het terrein van datavolwassenheid / datagedreven werken bij overhedenWens: Aantoonbare werkervaring in het ondersteunen van zowel 1) departementen, 2) uitvoeringsorganisaties, 3) gemeenten, 4) provincies en 5) waterschappen). Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 29 maanden. Voor Stichting ICTU zijn wij opzoek naar een Projectleider softwareontwikkeling Beschrijving project/programma: Het programma 'Modernisering Register Kinderopvang' is een strategisch project binnen de overheid dat zich richt op het verbeteren en moderniseren van het Landelijk Register Kinderopvang (LRK) en het Personenregister Kinderopvang (PRK). Het doel van dit project is het ontwikkelen en optimaliseren van systemen voor het registreren van voorzieningen en houders binnen de kinderopvang (LRK), en het registreren van personen werkzaam in de kinderopvang (PRK). Deze systemen zijn essentieel voor controle en handhaving binnen de kinderopvangsector, en dragen bij aan de verbetering van de veiligheid en kwaliteit van de kinderopvang.Omschrijving einde project/programma: Het project wordt als afgerond beschouwd wanneer de volgende resultaten zijn behaald:De LRK- en PRK-systemen zijn gemoderniseerd en voldoen aan de technische eisen en kwaliteitsnormen.De automatisering van serverbeheer en deployment is geïmplementeerd en functioneert naar behoren, wat zorgt voor een gestroomlijnde uitrol en beheer van de applicaties in de productieomgevingen.Welke rol heeft de professional binnen het project/programma: De professional voert een afgebakende opdracht uit gericht op de realisatie van softwareontwikkelresultaten binnen het programma. In deze hoedanigheid is hij/zij coördineert werkzaamheden binnen het softwareontwikkelteam gericht op het behalen van de afgesproken resultaten, het borgen van tijdige en kwalitatieve oplevering van software releases, en het beheren en optimaliseren van technische processen. Daarnaast initieert en realiseert hij de voorbereidende fasen voor het opstellen en actualiseren van de Service Level Agreement (SLA) en het Dossier Afspraken en Procedures (DAP). Hij draagt zorg voor effectieve afstemming met de opdrachtgever, bewaakt de overeengekomen planning en kwaliteitsnormen, en verzorgt – in samenwerking met de opdrachtverantwoordelijke – de formele afronding en decharge van het programma.Welke opdracht gaat de professional uitvoeren en welke activiteiten horen daarbij?  De professional is verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van werkzaamheden en processen die leiden tot het realiseren van de afgesproken programmaresultaten. In deze rol treedt de professional op als onafhankelijk adviseur en primair aanspreekpunt voor stakeholders, waaronder ICTU, opdrachtgevers en beheer- en gebruikersorganisaties.De professional:faciliteert en ondersteunt het softwareontwikkelteam bij de organisatie en uitvoering van werkzaamheden;bewaakt de voortgang van processen en rapporteert zelfstandig over planning, budget en tijdslijnen;adviseert over en ondersteunt bij de samenstelling van het scrumteam;adviseert en coördineert bij de opstart en afronding van (sub)projecten;signaleert afwijkingen van afgesproken processen en adviseert hierover (zoals vastgelegd in Confluence) en stemt hierover actief af met betrokken ICTU-stakeholders, waaronder analisten, ontwerpers en scrummasters;adviseert over en realiseert verbeteringen in ontwikkel- en beheerprocessen en, waaronder Agile/Scrum, Continuous Delivery en samenwerking tussen ontwikkel- en beheerorganisaties;signaleert en beheerst risico’s, afhankelijkheden en knelpunten binnen het programma en rapporteert en adviseert over risico’s en knelpunten;waar nodig ontwerpt, implementeert en draagt een vernieuwd changemanagementproces over aan de beheerorganisatie;de professional voert de opdracht zelfstandig uit en is verantwoordelijk voor de wijze waarop de resultaten tot stand komen.De activiteiten die horen bij het realiseren van de opdracht zijn:In het kader van de opdracht herdefinieert en implementeert de professional zelfstandig:de werkwijzen en samenwerking binnen het team;de selectie en inrichting van tools voor projectondersteuning;de inrichting van continuous integration / continuous delivery en monitoring;verbeterde beveiligingsmaatregelen, inclusief beheer van toegang en rechten van het team;teststrategieën en een gestructureerde projectadministratie (waaronder technische en functionele documentatie, bijvoorbeeld in een wiki);een vernieuwde inrichting van changemanagement, afgestemd op veranderende verantwoordelijkheden binnen applicatie- en systeembeheer;adviseert over en ondersteunt bij sourcing, werving en onboarding teamleden.Welke eindresultaten zal de professional aan het einde van de opdracht dienen op te leveren.  Aan het einde van de opdracht levert de professional de volgende resultaten op:Een major software release van de applicaties LRK/PRK, gerealiseerd op basis van de afgesproken sprint- en releasedoelstellingen en conform de kwaliteitsnormen zoals vastgelegd binnen de ICTU-kwaliteitsaanpak;Een volledig ingerichte en operationele Continuous Delivery (CD)-pipeline, conform de architectuur en standaarden van opdrachtgever;Een ingericht en werkend service delivery framework, inclusief een geactualiseerde en goedgekeurde Service Level Agreement (SLA) en een bijgewerkt Dossier Afspraken en Procedures (DAP);Een volledig ingerichte en operationele deliverystraat, inclusief een functionerend changeproces, monitoring en teststrategieën conform de vastgestelde normen;Een heringericht en geborgd documentatieproces in Confluence, waarbij technische en functionele documentatie actueel, volledig en toegankelijk is;Geïmplementeerde en geborgde proces- en productkwaliteitsmetingen, afgestemd op de geldende normen en geaccordeerd door opdrachtgever; Opleiding en denkniveau: HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO Informatica of een vergelijkbare opleiding, met aantoonbare relevante ervaring in softwareontwikkeling.Minimaal 10 jaar aantoonbare ervaring in softwareontwikkeltrajecten, inclusief het werken met metrieken, kwaliteitsborging en testprocessen.Minimaal 10 jaar ervaring met het zelfstandig plannen, organiseren en aansturen van ontwikkelteams tot circa 25 teamleden, inclusief coaching en integratie van multidisciplinaire rollen.Minimaal 5 jaar ervaring binnen overheidsorganisaties, inclusief kennis van compliance en stakeholdermanagement.Ervaring met Agile/Scrum-methodieken, Continuous Delivery (CD) en DevOps-processen, en het begeleiden van beheertransitietrajecten.Wens: Ervaring als projectleider softwareontwikkeling bij overheidsprojecten (opstellen Plan van aanpak, projectbegroting, bewaken deliverables/continuiteit/kwaliteit).Wens: Theoretische en praktische kennis en ervaring als projectleider in Agile (SCRUM) projecten.Wens: Kennis en ervaring op het gebied van Softwarekwaliteit.Wens: Kennis van en ervaring met Prince II of een vergelijkbare methodiek.Wens: Ervaring met zeer grote projecten met meerdere stakeholders en ketenpartners. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 30 maanden. Namens Stichting ICTU zijn we opzoek naar een Architect. Beschrijving meerjarenprogramma: Data zijn onmisbaar bij de aanpak van grote maatschappelijke opgaven en voor (proactieve) dienstverlening aan burgers en bedrijven. Dit vraagt steeds vaker om datadeling over domeinen heen. Samen met stakeholders ontwikkelt het programma Realisatie IBDS daarom een Federatief Datastelsel (FDS). Dat datastelsel faciliteert het zoeken, delen en in samenhang toepassen van hoogwaardige data uit verschillende databronnen voor meervoudig gebruik. Transparant en controleerbaar, zodat burgers en bedrijven het datagebruik van de overheid kunnen vertrouwen. Het FDS is geen ICT-systeem of datapakhuis, maar een afsprakenstelsel met afspraken, standaarden, voorzieningen en stelselfuncties.  Omschrijving einde programma: De inzet van de professional is direct gerelateerd aan het programma Realisatie IBDS.  Het programma is gebaseerd op een meerjarenaanpak waarbij de einddatum voorlopig staat op 2031. Per jaar wordt een jaarplan opgesteld en worden de projecten voor dat jaar en de invulling afgestemd met de opdrachtgever BZK. De inzet is beperkt tot dit programma maar geeft geen rechten aan de duur van inzet voor de professional. Welke rol heeft de professional binnen het programma: Voor het FDS-team, een multidisciplinair team met vakinhoudelijke specialisten, community en communicatie collega’s, ondersteuning, architecten en ontwikkelaars, zoeken we tijdelijke inzet van een architect die bijdraagt aan de implementatie van het federatief datastelsel bij organisaties. De kandidaat zal de belangen van het FDS, de GDI en daarmee de NL overheid bewaken in werkgroepen rondom Europese regelgeving, als ook in projecten die logischerwijs gebruik moeten maken van de afspraken in het FDS. Welke opdracht gaat de professional uitvoeren en welke activiteiten horen daarbij? De activiteiten die horen bij het realiseren van de opdracht zijn: Deelnemen aan werkgroepen die zich bezighouden met en/of verbonden zijn met Europese datauitwisselingsstandaardiseringHet begeleiden van projecten van FDS deelnemers die tot doel hebben het beschrijven van datasets en/of de transitie van de data uitwisseling tussen vraag en aanbod.Feedback vanuit het veld op het FDS afsprakendocument ophalen en terug naar het team brengenHet bewaken van de inhoudelijke deel van implementatie ondersteuningsproducten Feedback vanuit het veld op de GDI terugbrengen naar het team wat zich met de GDI bezighoudt. Het uitdragen en implementeren van het credo ‘Een FDS maken we samen’Inhoudelijk bijdragen aan de ontwikkeling van instrumenten voor de relatie met de buitenwereld (workshops, road shows, webinars, ondersteuningsproducten en andere middelen, etc) in afstemming met team communicatie en team ondersteuning.Rapporteren over de doelen, activiteiten, etc De professional werkt zelfstandig en deelt zijn werk zelfstandig in op basis van de afgestemde resultatenWelke doorlopende deelresultaten zal de professional dienen te behalen gedurende de opdracht: De deelresultaten zijn het rapporteren over de activiteiten op de Europese werkgroep(en) en de geselecteerde projecten in Nederland, waarbij duidelijk is welke activiteiten uitgevoerd zijn om deze onderwerpen richting de GDI te buigen.Welke eindresultaten zal de professional aan het einde van de opdracht dienen op te leveren.  Overzicht / inzicht in op welke wijze invloed is uitgeoefend inclusief het concrete resultaat op de richting en eindresultaat van de werkgroepen en projectenWanneer is de opdracht afgerond en beëindigd: Hoewel het FDS iteratief wordt ontwikkeld en er continue ingespeeld moet worden op de veranderende omgeving is het eerste succes te definiëren door een groeiend aantal deelnemers die geholpen door ondersteuningsproducten en een helder afsprakendocument de transitie ingezet hebben richting een moderne manier van gegevens uitwisselen en actief bijdragen aan de ontwikkeling van het FDS.  Kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveauMinimaal 5 jaar aantoonbare relevante ervaring architectuur methoden en techniekenMinimaal 5 jaar aantoonbare relevante ervaring binnen de (digitale) overheid als architectKennis van Europese datastrategieUiterlijk per 18 mei 2026 beschikbaar voor 12-16 uur per weekWens: Aantoonbare ervaring met complexe architectuurprojecten in leidende en inhoudelijke rollen.Wens: Aantoonbare relevante ervaring met GDI standaarden en (in combinatie met) Europese datauitwissel standaardenWens: Aantoonbare kennis en ervaring met projecten waar Europese standaarden onderdeel van waren. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 6 maanden met optie tot verlengen. Voor onze opdrachtgever Instituut Mijnbouwschade Groningen zijn wij op zoek naar een Product Owner Pega. Je bent verantwoordelijk voor de implementatie en de (door)ontwikkeling van functionaliteiten voor de kernsystemen en verbeter je zo de dienstverlening van het IMG. Je maximaliseert de waarde van het product en stuurt de werkzaamheden van het team. Je bent verantwoordelijk voor het managen van de Product Backlog. Je hebt oog voor en kennis van afwegingen in het voortbrengings- en ontwikkelproces, de toegepaste technologie en de automatisering ervan. Je verbindt in je werk de belangen van alle stakeholders en maakt afwegingen op basis van een waarde en risico perspectief om te voldoen aan alle belangen van business, burgers en beheerders. Als Product Owner werk je nauw samen met de business en weet je de wensen te vertalen naar functionaliteiten en concrete verbeteringen. Zelfs als de requirements en het gevraagde proces niet geheel duidelijk beschreven zijn, zorg jij samen met de organisatie voor de juiste oplossing. Door je energieke aard ben je in staat barrières te doorbreken terwijl je je ontwikkelteam en stakeholders meeneemt. In deze functie stuur je mogelijk 2 teams aan welke varieren in mate van zelfstandigheid en zelfsturendheid. Dat vraagt naast een verschil in stijl van leidinggeven ook om inlevingsvermogen, flexibiliteit en sensitiviteit. Je wordt uitgedaagd om te balanceren tussen de business requirements en de capaciteit / ambitie van de teams.Je prioriteert werkzaamheden voor je team(s) op basis van urgentie, belang, capaciteit en budget (backlog)Je stemt prioriteiten af met interne stakeholders en externe ICT-leveranciers en ziet toe op de uitvoering van oplossingenJe coördineert de werkzaamheden en implementatie van wijzigingen in informatiesystemen, volgens de geldende informatiebeveiligingsnormenJe zorgt voor advisering en ondersteuning van gebruikers van informatiesystemenJe adviseert het management bij complexe vraagstukken over informatiesystemenJe stelt de productvisie op, vertaalt beleid naar digitale producten en realiseert deze agileEen sleutelrol in de ontwikkeling van de digitale processen waarmee IMG zijn maatschappelijke taak uitvoertSamenwerking met collega's uit verschillende disciplines in een dynamische en maatschappelijk relevante organisatieRuimte om actief bij te dragen aan de productvisie en digitale strategie van het IMGEen werkomgeving waarin je invloed hebt op besluitvorming en uitvoeringVeel afwisseling door de combinatie van strategisch meedenken en praktisch coördinerenWe zoeken een product owner die analytisch sterk is, besluitvaardig en in staat om overzicht en richting te geven in een complexe omgeving. Je bent organisatiesensitief, communiceert helder en weet anderen te overtuigen met je visie en aanpak. Je hebt affiniteit en ervaring met beheer en doorontwikkeling. Ervaring met het leiding geven aan projecten volgens Scrum/Agile methodiek 10 jaarAantoonbaar ervaring met Pega (Rijkszaak) binnen verschillende Nederlandse overheidsorganisaties 6 jaarAantoonbaar ervaring met migraties tussen zaaksystemen 4 jaarAantoonbaar ervaring als Product Owner van Pega ontwikkel teams 2 jaarErvaring met de nieuwste PEGA architectuur zoals Enterprise class design, Application layer cake, Data Modelling en Rule resolutionErvaring met opstellen en beheren van SLA's en OLA'sErvaring met opstellen van KPI-rapportagesKennis van ConstellationOpleiding en/of ruime ervaring met Prince2Ervaring met BPM en/of case management applicatieontwikkeling is een préErvaring met het Gronings Schade dossier Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 12 maanden, met optie op verlenging. Voor onze opdrachtgever, de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG), zijn wij op zoek naar een Senior ICT Projectleider Security & Infrastructuur. In deze rol werk je aan de implementatie van hoogwaardige security-oplossingen (SOC en PAM) binnen een complexe en maatschappelijk kritische ICT-omgeving. Je schakelt met diverse leveranciers en stakeholders, brengt structuur in een multi-vendor landschap en zorgt voor een soepele integratie van nieuwe diensten binnen bestaande processen. Een opdracht met directe impact op de veiligheid en betrouwbaarheid van Nederlandse persoonsgegevens en identiteitsvoorzieningen. Wat ga je doen?Leiden van de implementatie van SOC- en PAM-oplossingen (van MVP naar volledige uitrol) binnen de RvIG-omgevingCoördineren van de koppeling van KPN-diensten aan de ICT-infrastructuur (gRid) bij ODC-NoordBorgen van nieuwe dienstverlening binnen bestaande processen en organisatie van RvIGAansturen en afstemmen met meerdere ICT-leveranciers (o.a. met verschillende werkwijzen zoals Agile/Scrum en SAFe)Organiseren en begeleiden van PI-events en planningssessiesBewaken van samenhang tussen techniek, processen en projectplanningenCreëren van overzicht en structuur in een complexe, multi-vendor omgevingIntensief samenwerken met interne stakeholders en externe partijenZorgen voor optimale monitoring en beveiliging van kritische systemen en infrastructuur  Je hebt WO denk- en werkniveau.Je hebt 5 jaar ervaring in de rol van (technisch) ICT- projectleider.Je hebt kennis en ervaring met het implementeren van SOC en of PAM oplossingen.Je hebt kennis en ervaring met systeemontwikkeling en implementatie van privacygevoelige systemen.Je hebt kennis- en ervaring met moderne ontwikkelmethoden, zoals Agile, Agile Safe en DevOps. Kandidaat kan deze ook tegelijkertijd toepassen afhankelijk van de leverancier.Je hebt ervaring met het aansturen van ICT-leveranciers.Wensen:Je hebt kennis en ervaring met het opzetten en implementeren van processen (Cloud/Kubernetes/container platformen).Je hebt ervaring met het aansturen van ICT leveranciers.Je hebt ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 6 maanden (optie op verlenging). Voor de Rijksdienst Voor Ondernemend Nederland (RVO) in de regio Den Haag zijn we opzoek naar een tester Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, is er behoefte aan een test automation engineer voor werkzaamheden binnen het Visserij-domein. Voor de uitvoering van diverse Europese en nationale regelingen wordt onder andere gebruikgemaakt van de applicatie VIRIS3. Met deze applicatie worden vangstquota gemonitord, vergunningen aan vissers verstrekt, metadata vastgelegd ten behoeve van berichtenverkeer met ketenapplicaties en data beschikbaar gesteld aan andere overheidsorganisaties.Als test automation engineer ben je verantwoordelijk voor het opstellen van testscripts en testgevallen, in nauwe samenwerking met de business en functioneel beheer. Je ondersteunt verschillende testsoorten, waaronder functionele acceptatietesten, gebruikersacceptatietesten en ketentesten. Je hebt kennis van het volledige Scrum-ontwikkeltraject, beschikt over een hands-on mentaliteit en toont initiatief. Daarbij onderhoud je actief contact met het DevOps-team en de business.Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:Het bewaken van de voortgang van testenHet formuleren van testgevallen (zowel logisch als fysiek)Het uitvoeren van systeem- en functionele testenHet ontwerpen, ontwikkelen en uitvoeren van geautomatiseerde testsHet opzetten van testautomatisering, inclusief het selecteren van geschikte tools (zoals Playwright of Cypress), conform best practicesHet verzorgen van duidelijke documentatie ten behoeve van overdracht op termijnDe nadruk ligt op het verder professionaliseren van testprocessen, het opzetten en inrichten van testautomatisering en het begeleiden en opleiden van collega’s, zowel testers als functioneel beheerders. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het maken van de juiste keuzes met betrekking tot tooling, het toekomstbestendig en beheersbaar maken van de testautomatisering en het implementeren van een passende teststrategie. Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleidingJe hebt aantoonbare ervaring met SQL (minimaal 5 jaar)Je hebt aantoonbare ervaring met TypeScript of Java (minimaal 3 jaar)Je hebt aantoonbare ervaring met Cypress en Playwright (minimaal 5 jaar)wensenJe beschikt over aantoonbare didactische vaardighedenJe hebt ervaring met Enterprise ArchitectJe hebt aantoonbare kennis van en ervaring met SQL/PLSQL voor het uitvoeren van queries op testdataJe hebt aantoonbare kennis van en ervaring met GitLabJe hebt aantoonbare technische en conceptuele kennis van regelgedreven softwareplatformen en bedrijfsprocessenJe hebt kennis van en ervaring met Oracle-systemenJe hebt relevante werkervaring met het beheren van functionaliteiten binnen een grootschalige gebruikersorganisatieJe hebt ervaring met beheer- en analysemethoden en beheertools, zoals JiraJe hebt aantoonbare werkervaring in een rol als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikersJe hebt aantoonbare kennis van de AVG-wet- en regelgeving en ervaring met de toepassing hiervan Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 6 maanden, met optie tot verlenging. Voor onze opdrachtgever, het Rijksvastgoedbedrijf, zijn wij op zoek naar een Senior IAM Business Consultant. In deze rol werk je aan een organisatiebreed Identity & Access Management (IAM) traject waarbij een nieuwe IAM/IGA-oplossing wordt geïmplementeerd. Je speelt een sleutelrol in het ontwerpen en optimaliseren van processen rondom in-, door- en uitstroom, autorisaties en rolstructuren. Binnen een complexe en maatschappelijk relevante omgeving draag je direct bij aan veilige, toekomstbestendige digitale toegang en werk je samen met diverse stakeholders aan de verdere professionalisering van IAM binnen de organisatie.  Wat ga je doen?Adviseren over en ontwerpen van processen rondom in-, door- en uitstroom binnen Identity & Access Management (IAM)Inrichten en uitwerken van persona’s (rolgroepen), procesrollen en autorisatiesOndersteunen bij de implementatie van een nieuwe IAM/IGA-oplossingAnalyseren en verbeteren van bestaande processen en doen van verbetervoorstellenVastleggen van processen in MAVIM volgens BPMN 2.0 standaardenOpstellen van prestatie-indicatoren, stuurinformatie en rapportagesIdentificeren van risico’s en definiëren van beheersmaatregelenBorgen van informatiebeveiliging en privacy binnen processenSamenwerken met business- en informatieadviseurs, architecten en andere stakeholders Je beschikt over WO werk- en denkniveau aangetoond door minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van procesontwerp, procesanalyse, informatieanalyse, implementatie.Je beschikt over aantoonbare kennis van en ervaring met ITB/IAM processen.Je hebt ervaring als adviseur bij een vergelijkbare (vastgoedhoudende) organisatie.Wensen:Je hebt kennis met procesontwerp, procesanalyse, informatieanalyse, implementatie.Je hebt ervaring met onderstaande bedrijfsprocessen: Ondersteunen bij het uitwerken en optimaliseren van (bijgevoegde) processen en het doen van verbetervoorstellen;Vastleggen en modelleren van processen in MAVIM conform de geldende standaarden (BPMN 2.0);Adviseren over en vastleggen van prestatie-indicatoren (KPI’s), stuurinformatie, risico’s en beheersmaatregelen, evenals informatiebeveiligings- en privacymaatregelen bij de inrichting van processen.Je beschikt over de volgende competenties: Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden; doortastend en overtuigend; Juiste balans van flexibiliteit en vasthoudendheid; resultaatgericht; Zowel zelfstandig kunnen opereren als in projectverband; Sterk analytisch en conceptueel denkvermogen; initiatiefrijk; Juiste combinatie van inhoudelijke kwaliteit en procesoriëntatie. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 1 jaar met optie tot verlenging. Voor een opdrachtgever in de regio Heerhugowaard zoeken we een Projectleider Belastingapplicaties die meerdere complexe IT-projecten aanstuurt binnen het belastingdomein. Je zorgt voor structuur, voortgang en realisatie van projecten met strakke deadlines en grote impact op de organisatie. Werk je graag op het snijvlak van IT, processen en dienstverlening? Dan is dit een inhoudelijke en uitdagende opdracht. Leidinggeven aan meerdere projecten binnen het belastingdomein.Coördineren, prioriteren en bewaken van voortgang en deadlines.Aansturen van projectteams en samenwerken met leveranciers en interne stakeholders.Realiseren van projecten zoals cloudmigratie, portaalontwikkeling en systeemvernieuwing.Vertalen van technische wijzigingen naar impact op processen en systemen.Opleveren van documentatie en implementaties binnen gestelde termijnen.Signaleren van risico’s en tijdig bijsturen.Context en DoelstellingJouw focus ligt op het opstarten, verder brengen en opleveren van onderstaande Belastingprojecten binnen de looptijd: Cloudmigratie Centric Belastingen [30-04-2027] Hierbij draag je zorg voor het opzetten van een werkende koppeling tussen on-premise database en Centric cloudapplicatie op de acceptatie en later de productieomgeving. Nieuwe belastingportaal [01-08-2026] Hierbij draag je zorg voor het implementeren van een nieuw portaal voor het betalen, kwijtschelding of bezwaar aanvragen, of inzien van belsatinggegevens voor de belastingbetalers. Deepdive project applicatie-maatwerk [ 30-04-2027] Je levert documentatie op over het huidige maatwerk, de status daarvan en in welke mate het maatwerk meegenomen dient te worden naar een standarisatie binnen de cloud applicatie. BKWSAN [01-01-2027]  Je implementeert nieuwe regels en functionaliteit op het gebied van kwijtschelding aanvragen beoordelen KV report naar MDU [01-01-2027] Je overziet en levert een methode op om oude KV reports om te zetten naar het gebruikelijke MDU format. Databrush naar Datapaver omzetten [01-01-2027]  Je implementeert een testscenario waarin datapaver- een data vergelijkingstool voor de belastingobjecten- door de gebruikers getest kan worden, om vervolgens, bij tevredenheid de techniek op productie te implementeren. Vervanging Windows 2016 servers aansturen [01-01-2027] Samen met onze ICT afdeling en de leverancier geef je sturing aan het vervangen van oude windows 2016 servers voor versie 2022. Dit betekent nieuwe servers waarop de KEY2 software opnieuw geinstalleerd zal moeten worden, voordat versie 2016 niet meer ondersteund wordt vanaf 2027. Oracle forms update van 12 naar 14 begeleiden [01-10-2026] Voor oktober van dit jaar zorg je voor vervanging van de Oracle forms software die op middleware servers draait en ervoor zorgt dat de applicatieschermen functioneren. Ook hier is een strakke deadline wegens verlopen van ondersteuning op versie 12.   Aantoonbare ervaring als projectleider binnen IT-projecten.Ervaring met belastingapplicaties, bij voorkeur KEY2 en DDS.Kennis van belastingprocessen en impact van systeemwijzigingen.Ervaring met het aansturen van meerdere projecten tegelijk.Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.Vermogen om te sturen op resultaat, planning en kwaliteit.WensenErvaring met cloudmigraties en systeemimplementaties.Ervaring binnen een publieke of bestuurlijke organisatie.Technisch inzicht in applicatielandschappen en koppelingen.Proactieve houding en vermogen om prioriteiten te stellen in een complexe omgeving. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 12 maanden met optie op verlenging. Voor het ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Technisch Beheerder PAM. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van de PAM-omgeving en draag je bij aan het beveiligen van kritieke systemen en accounts. Je werkt in een complexe IT-omgeving waarin security, innovatie en samenwerking centraal staan. Een uitdagende opdracht waarin je direct bijdraagt aan de digitale veiligheid van Defensie. Je beheert en onderhoudt de on-premise PAM (Privileged Access Management) omgeving.Je zorgt voor het goed functioneren van de PAM-bouwsteen samen met andere beheerders en specialisten.Je onboardt nieuwe applicaties en realiseert koppelingen met de PAM tooling.Je voert updates, wijzigingen en verbeteringen door binnen de PAM-omgeving.Je draagt bij aan het verbeteren en vernieuwen van beveiligingsprocessen en oplossingen.Je beschermt privileged accounts en secrets van applicaties en systemen.Je schakelt met verschillende teams en stakeholders om tot effectieve oplossingen te komen.Je signaleert verbeterkansen en denkt actief mee over optimalisaties en innovaties.Context en DoelstellingDe opdracht vindt plaats binnen het ministerie van Defensie (JIVC – Generieke IT & Infrastructuur).De focus ligt op het beheren en doorontwikkelen van de PAM-omgeving (Privileged Access Management).Doel is het optimaal beveiligen van privileged accounts en applicatie secrets.De PAM-omgeving moet continu worden vernieuwd om beveiligingsrisico’s te minimaliseren.Je werkt in een complexe IT-omgeving met meerdere systemen, applicaties en afhankelijkheden.De afdeling vertaalt eisen en wensen naar concrete PAM- en IAM-oplossingen en beheert deze.Samenwerking met verschillende teams en disciplines is essentieel voor succes.De focus ligt op security, continuïteit en betrouwbaarheid van IT-systemen. 2 jaar werkervaring als Senior ICT beheerder of soortgelijk.Wensen:3 jaar werkervaring in complexe ICT ketens als Technisch Beheerder van Onprem PAM (Privileged Account Management) tools zoals CyberArk, Delinea, BeyondTrust, ervaring met DEVOPS en container technologie. Ministerie van DefensieInzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar). Voor deze functie moet een B- screening worden doorlopen met een gemiddelde duur van 6-8 weken.Bij de aanbieding van een kandidaat is het invullen van het aanbiedingsformulier verplicht. Hierbij wordt ook gevraagd om de eisen en de wensen toe te lichten + een verwijzing naar het cv te vermelden.Specifiek voor leveranciersWanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig. Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot eindklant.Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken, dienen er maatregelen genomen te worden. Zo ook door Hero. Belangrijk hierbij is dat er een WAADI-registratie is en gebruik gemaakt wordt van een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is de rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort die vervolgens worden betaald aan de Belastingdienst. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.Heeft u hier vragen over, dan kunt u ons altijd bellen op 085-222 1996 of mailen naar defensie@hero.eu. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 12 maanden met optie op verlenging. Voor het ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een ServiceNow Consultant. In deze rol werk je aan de doorontwikkeling van het ServiceNow-platform en realiseer je nieuwe functionaliteiten binnen een DevOps-omgeving. Je vertaalt functionele wensen naar technische oplossingen en draagt bij aan een stabiel en toekomstbestendig service management platform. Een uitdagende opdracht binnen een complexe en maatschappelijk relevante IT-omgeving.  Je ontwikkelt en past ServiceNow-functionaliteiten aan binnen het Service Management Platform.Je realiseert user stories zelfstandig en draagt bij aan het technisch uitwerken en verfijnen ervan.Je bewaakt de technische samenhang tussen verschillende functionaliteiten en signaleert afwijkingen.Je stelt testscenario’s op en ondersteunt bij testen en validatie van oplossingen.Je demonstreert en licht gerealiseerde functionaliteiten toe tijdens demo’s en reviews.Je werkt nauw samen binnen een DevOps team aan continue doorontwikkeling van het platform.Je vertaalt functionele wensen naar technische oplossingen binnen ServiceNow.Je draagt bij aan de kwaliteit en doorontwikkeling van het ServiceNow-platform binnen de organisatie.Context en DoelstellingDe opdracht vindt plaats binnen het ministerie van Defensie (JIVC – Generieke Infrastructuur Services).Er is een groeiende behoefte aan ServiceNow-functionaliteit binnen en buiten de organisatie.Daarom is continuering en versterking van het ServiceNow DevOps team noodzakelijk.De focus ligt op het verbeteren en uitbreiden van het Service Management Platform.Je werkt in een complexe IT-omgeving binnen de overheid.Samenwerking, kennisdeling en kwaliteit staan centraal binnen JIVC.De opdracht draagt bij aan betrouwbare en veilige IT-dienstverlening binnen Defensie.De rol heeft een sterke focus op DevOps, Agile werken en continue verbetering. 2 jaar ervaring met ServiceNow in een complexe IT omgeving/Overheid.Een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA), Certified Application Developer (CAD) certificaat en Certified Implementation Specialist – Data Foundations (CMDB & CSDM). (Bewijs/Kopie certificaat meesturen).In bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, Scrum.3 jaar ervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation).Voor tenminste drie van de volgende aandachtsgebieden: CMDB, JIRA, LDAP, DevOps, HR en/of ITSM twee of meer koppelingen aangelegd tussen het ServiceNow platform en andere informatiesystemen.3 jaar ervaring in het ondersteunen van implementaties van het ServiceNow-platform.3 jaar ervaring met het vertalen van functionaliteiten (wensen) naar ServiceNow systeemoplossingen.2 jaar ervaring met implementaties van ServiceNow CMDB, CSDM en SACM.3 jaar ervaring met het werken in Agile-teams.Wensen:Ervaring in de volgende aandachtsgebieden van ServiceNow: ITSM, FSM, SPM en Request Fullfilment. Ministerie van DefensieInzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar). Voor deze functie moet een B- screening worden doorlopen met een gemiddelde duur van 6-8 weken.Bij de aanbieding van een kandidaat is het invullen van het aanbiedingsformulier verplicht. Hierbij wordt ook gevraagd om de eisen en de wensen toe te lichten + een verwijzing naar het cv te vermelden.Specifiek voor leveranciersWanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig. Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot eindklant.Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken, dienen er maatregelen genomen te worden. Zo ook door Hero. Belangrijk hierbij is dat er een WAADI-registratie is en gebruik gemaakt wordt van een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is de rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort die vervolgens worden betaald aan de Belastingdienst. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.Heeft u hier vragen over, dan kunt u ons altijd bellen op 085-222 1996 of mailen naar defensie@hero.eu. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 9 maanden met optie op verlenging. Voor het ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Field Engineer ICT. In deze rol werk je op diverse locaties in Nederland en ben je verantwoordelijk voor het vernieuwen en beheren van werkplekken binnen een grootschalige ICT-omgeving. Je combineert hands-on techniek met directe gebruikerssupport en draagt bij aan een organisatie met grote maatschappelijke impact. Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is?  Wat ga je doen?Vervangen van oude hardware door nieuwe hardware op verschillende Defensie-locaties (Lifecycle project)Installeren, configureren en beheren van hardware, software en netwerkcomponentenAfhandelen van storingsmeldingen en uitvoeren van correctieve maatregelenOndersteunen en instrueren van gebruikers bij ICT-vraagstukkenTesten en controleren van ICT-middelenRaadplegen en bijwerken van werkregistratiesystemenDiagnoses stellen bij technische problemen (on-site en remote)Signaleren en escaleren van complexe incidentenContext en DoelstellingDefensie zoekt meerdere Field Engineers ter ondersteuning van de Service Desk Defensie (SDD)Werkzaam binnen JIVC, het ICT-bedrijf van Defensie dat 24/7 ondersteuning levertFocus op lifecycle management van werkplekken (laptops, thin/fat clients, mobiele werkplekken)Ondersteunen van gebruikers zodat zij optimaal en veilig kunnen werkenBijdragen aan continuïteit en kwaliteit van ICT-dienstverleningWerken in een landelijke omgeving met meerdere locatiesCombinatie van hands-on werk en gebruikerssupportOnderdeel van een organisatie met grote maatschappelijke impact (veiligheid & defensie)  2 jaar werkervaring als Field Engineer of soortgelijke functieWensWerkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie. Ministerie van DefensieInzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar). Voor deze functie moet een B- screening worden doorlopen met een gemiddelde duur van 6-8 weken.Bij de aanbieding van een kandidaat is het invullen van het aanbiedingsformulier verplicht. Hierbij wordt ook gevraagd om de eisen en de wensen toe te lichten + een verwijzing naar het cv te vermelden.Specifiek voor leveranciersWanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig. Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot eindklant.Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken, dienen er maatregelen genomen te worden. Zo ook door Hero. Belangrijk hierbij is dat er een WAADI-registratie is en gebruik gemaakt wordt van een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is de rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort die vervolgens worden betaald aan de Belastingdienst. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.Heeft u hier vragen over, dan kunt u ons altijd bellen op 085-222 1996 of mailen naar defensie@hero.eu. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 12 maanden (optie tot verlenging). Voor de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) zijn wij op zoek naar twee Functioneel Beheerders regio Zwolle. Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, Kennisteam Functioneel Beheer is behoefte aan een functioneel beheerder die zelfstandig verantwoordelijkheid neemt en een duidelijke bijdrage levert aan het team.Je organiseert en structureert de werkzaamheden binnen de gestelde kaders en werkt effectief samen met collega’s. De rol richt zich op het beheer, de ondersteuning en de doorontwikkeling van bestaande applicaties.Samen met andere functioneel beheerders zorg je ervoor dat projecten alle relevante onderdelen opleveren die nodig zijn voor een goed beheer van de ICT-voorzieningen. Je hebt minimaal een afgeronde HBO-opleidingJe hebt aantoonbare kennis van en ervaring met SQL, onderbouwd met voorbeelden uit je CVJe hebt minimaal 1 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met Agile/ScrumWensen:Je hebt aantoonbare ervaring met het opstellen en uitvoeren van acceptatietesten conform TMap NextJe hebt kennis van en ervaring met de Agile werkwijze (Scrum) in combinatie met TFS (backlog)Je hebt werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een grote overheids- of dienstverlenende organisatieJe hebt kennis van en ervaring met Oracle systemen en databasesJe hebt ervaring met het beheren van functionaliteiten binnen een gebruikersorganisatieJe hebt ervaring met beheer- en analysemethoden en beheertools, zoals TopdeskJe hebt aantoonbare werkervaring in een rol waarin je optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikersJe hebt kennis van de AVG-wet- en regelgeving en ervaring met het implementeren hiervan in applicaties Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 7 maanden met optie tot verlengen. Namens Rijksdienst voor Ondernemend Nederland in Utrecht zijn wij op zoek naar een Innovatie Ontwerper (Coaching). Wij zoeken een resultaatgerichte, ervaren innovatie-ontwerper die helpt bij het versnellen, faciliteren en aanjagen van meerdere innovatietrajecten binnen RVO. Je doet dit binnen de kaders van innovatie bij RVO en werkt vanuit het centrale innovatieteam iNova Samenwerken en snelheid maken. Het is van belang dat je een vliegende start maakt binnen het team en de organisatie. We zoeken daarom vooral een ijzersterke innovatie-facilitator met praktijk-ervaring, die ook zonder de inhoud in te duiken meerdere innovatietrajecten verder kan brengen. Je werkt met collega's met en zonder innovatie- ervaring, die je allemaal weet mee te nemen in het innovatieproces. Je coacht en stuurt ze aan gedurende het innovatietraject. Je delegeert, maar pakt ook zelf de handschoen op bij stappen die het team lastig vindt of die extra aandacht vereisen. Social design en Design thinking in maatschappelijk opgaven Je hebt ervaring met het gestructureerd en ontwerpend aanpakken van maatschappelijke of organisatievraagstukken. Je helpt collega's met praktische werkvormen wegwijs te worden in complexe vraagstukken. Je hebt de vaardigheden om mee te denken over het doel en de scope van programma's en je weet hoe je ontwerpprincipes kunt overbrengen. Je hebt een innovatiemindset, realisatiekracht en staat stevig in je schoenen Je draagt een innovatie-mindset uit waarbij leren en experimenteren voor jou centraal staat. Stoppen of pivotten van een experiment zie je niet als falen, maar vier je met lessen die meegenomen worden naar volgende innovaties. De rugzak die je meeneemt zit bomvol tools en methodieken die je op het juiste moment weet in te zetten en zelf ook gebruikt. Het betekent dat je naast het leveren van inhoudelijke en praktische innovatie-expertise ook goed kunt uitleggen, enthousiasmeren en je niet uit het veld laat slaan door de gebruikelijke gang van zaken. Aantoonbare ervaring als moderator en/of facilitator 3 jaarAantoonbare ervaring met het begeleiden en ontwerpen van innovatieprocessen en/of trajecten binnen overheid 3 jaarAantoonbare ervaring met vraagstukken waarbij de gebruiker of de mens centraal staat 3 jaarKennis van en ervaring met Coachen Kennis van en ervaring met Co-creatie Kennis van en ervaring met Creative problem solving Kennis van en ervaring met Business model canvas Kennis van en ervaring met Human centric design Kennis van en ervaring met Prototype/MVP testing (bijv. Fake Door en Wizard of Oz) Kennis van en ervaring met Data driven design Kennis van en ervaring met Reframing Kennis van en ervaring met Proces ontwerpOpleiding strategic product design en/of bedrijfskunde en/of innovatie management en/of ICT of andere relevante IV- of innovatie opleiding op WO niveauKennis van en/of ervaring met Design Thinking, Corporate innovation, Lean start-up, lean scale-up, Business Model Innovation aantoonbaar middels voorbeelden in cv en/of motivatie Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 7 Maanden. Voor de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) zijn wij op zoek naar een Innovatie Ontwerper Wij zoeken een resultaatgerichte, pragmatische innovation designer met aantoonbare ervaring in het innoveren met Agentic AI, die in staat is om agents te prototypen.De hoofdtaak van de functie is het begeleiden en versnellen van innovatietrajecten, waarbij je het RVO-innovatieproces nauwgezet volgt. Dit proces leidt tot functionerende (AI-)prototypes of tot een gevalideerde stopzetting van projecten, waarbij waardevolle lessen worden toegevoegd aan het innovatieportfolio.Je bent leergierig en ondernemend: je volgt de nieuwste AI-ontwikkelingen en experimenteert hier actief mee in je dagelijkse werk. Falen zie je niet als een obstakel, maar als een kans om te leren en te verbeteren. Je bent bereid om te experimenteren en nieuwe inzichten te delen met het team.Je hebt expertise in de laatste twee fases van het innovatieproces: het valideren van businessmodellen en de implementatie van innovaties. Hierdoor lever je een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van het team. Je kunt complexe organisatieprocessen doorgronden en hebt oog voor relevante vraagstukken. Het verkennen van nieuwe mogelijkheden maakt integraal deel uit van je werk.Het begeleiden van innovatieprocessen is jouw kracht. Je werkt samen met een team van ontwerpers om impact te maken en innovaties te realiseren. In deze context word je voor een groot deel ingezet bij innovatiehubs van RVO, waaronder het Digitaal Innovatie Lab. Dit lab richt zich op digitale transformatie en voert momenteel diverse experimenten uit op het gebied van AI en Agentic AI.De inzet is niet exclusief beperkt tot deze innovatiehubs, maar vormt wel de hoofdmoot van de werkzaamheden. Daarnaast draag je mogelijk bij aan werkzaamheden binnen het iNovateam en help je collega’s wegwijs te maken in de wereld van AI-innovatie. Je hebt minimaal een afgeronde wo-opleiding in Strategic Product Design, Bedrijfskunde, Innovatiemanagement, ICT of een andere relevante IV- of innovatieopleiding.Je hebt aantoonbare kennis van en/of ervaring met Design Thinking, onderbouwd met voorbeelden in je cv en/of motivatie.Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met vraagstukken waarbij de gebruiker of de mens centraal staat.Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het begeleiden van innovatieprocessen en/of -trajecten.Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en/of implementeren van AI-oplossingen.WensenJe hebt kennis van en ervaring met diverse ontwerpmethodes, zoals Lean Corporate Startup, co-creatie, Creative Problem Solving, kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek, Business Model Canvas (BMC) en idee-, propositie- en conceptontwikkeling.Je hebt kennis van en ervaring met productmanagement, met name op het gebied van gefaseerde implementatie van innovaties, alignment tussen innovatie- en corebusinessportfolio’s en SAFe Agile.Je hebt kennis van en ervaring met AI-prototyping.Je hebt ervaring met het begeleiden van innovatietrajecten binnen een overheidscontext. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 3 tot 6 maanden. Voor een semi-overheidsorganisatie zijn wij op zoek naar een Interim Afdelingshoofd Bedrijfsvoering. In deze tijdelijke opdracht speel je een sleutelrol in de verdere professionalisering van de afdeling Bedrijfsvoering, waarbij je zowel de ontwikkeling van teamleiders als de strategische slagkracht van het management versterkt. Je werkt in een dynamische, politiek-bestuurlijke omgeving en draagt bij aan een toekomstbestendige inrichting van de organisatie, met zichtbare impact op samenwerking, structuur en resultaat. Deze rol is uitsluitend op basis van ZZP. In deze opdracht richt je je op het versterken en doorontwikkelen van de afdeling Bedrijfsvoering en het managementteam.Begeleiden van teamleiders in hun rolontwikkeling, leiderschapsvaardigheden en strategisch denkenVersterken van het Managementoverleg Bedrijfsvoering (MOBV) en doorvertalen van verbeterpunten naar concrete actiesOptimaliseren van processen, werkwijzen en samenwerking binnen de stafteamsAanbrengen van structuur en prioritering binnen de opgaven van de afdeling BedrijfsvoeringFungeren als onafhankelijk en strategisch sparringpartner voor directie en organisatieonderdelenZelfstandig vormgeven en uitvoeren van de aanpak binnen de kaders van de opdrachtDaarnaast werk je toe naar duidelijke en meetbare resultaten:Een versterkt en toekomstbestendig Managementoverleg BedrijfsvoeringBetere integratie en samenwerking tussen stafteams en vakafdelingenMeer focus binnen het management op strategische vraagstukken naast tactische uitvoeringEen heldere koers voor de verdere ontwikkeling van de afdeling Bedrijfsvoering Aantoonbare visie op bedrijfsvoering en het vermogen om strategisch te denkenErvaring met het begeleiden en ontwikkelen van teamleiders in hun professionele groeiIn staat om te sturen op resultaat en continue kwaliteitsverbeteringErvaring met werken binnen een politiek-bestuurlijke omgevingSterke gesprekspartner met aantoonbare stressbestendigheid en integriteitAnalytisch sterk en in staat om vraagstukken vanuit meerdere invalshoeken te benaderen en tot oplossingen te komenAffiniteit met ICT en basiskennis van gemeentefinanciën Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 3 maanden. Voor onze opdrachtgever, de TU Delft (faculteit Mechanical Engineering), zijn wij op zoek naar een Senior Executive Assistant. In deze dynamische rol werk je in het bestuurlijke hart van de faculteit, waar je direct samenwerkt met de decaan en faculteitssecretaris. Je krijgt een veelzijdig en verantwoordelijk takenpakket met veel ruimte voor eigen initiatief, waarbij je schakelt met diverse interne stakeholders en bijdraagt aan het soepel laten verlopen van processen, overleggen en besluitvorming. Geen dag is hetzelfde en jouw organisatorische kracht en proactieve houding maken hier écht het verschil. Wat ga je doen?Ondersteunen van de faculteitssecretaris en samenwerken binnen het faculteitssecretariaatBeheren en prioriteren van een complexe agenda, inclusief het oplossen van conflicterende afsprakenVoorbereiden, coördineren en bewaken van agenda’s en actiepunten van overleggenOrganiseren van bijeenkomsten en ondersteunen bij faculteitsbrede evenementenOnderhouden van contact met interne stakeholders zoals HR, Finance, ICT en huisvestingSignaleren van dwarsverbanden en proactief meedenken over processen en planningZelfstandig afhandelen van e-mails en vertrouwelijk meelezen waar nodigNotuleren van vergaderingen (ook in het Engels) en bewaken van opvolgingZorgdragen voor structuur, archivering en documentbeheerOndersteunen van collega-managementassistenten en fungeren als back-up bij afwezigheid Je beschikt over een afgeronde MBO+ opleiding, bij voorkeur aangevuld met een hbo-opleiding of associate degree in de richting van management support, office management, communicatie, bedrijfskunde, bestuurskunde of een vergelijkbare studie.Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, waaruit blijkt dat je HBO werk- en denkniveau hebt.Je beschikt over een sterk gevoel voor prioriteiten, behoudt moeiteloos het overzicht en haalt energie uit het onderhouden van contacten en het vervullen van een verbindende rol binnen de organisatie.Je hebt ruime ervaring met MS Office en beschikt over affiniteit met administratieve softwarepakketten en databases.Je vindt het leuk om te blijven leren, je vindt makkelijk je weg in onze complexe organisatie en je kan zowel zelfstandig als in een team werken.Je beheerst zowel de Nederlandse (niveau C2) als de Engelse taal (minimaal niveau B1) Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 12 maanden, met optie op verlenging. Voor onze opdrachtgever, de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG), zijn wij op zoek naar een Senior ICT Projectleider (Security & Infrastructuur). In deze rol werk je aan een maatschappelijk kritische ICT-omgeving waarin veiligheid en betrouwbaarheid centraal staan. Je leidt de implementatie van geavanceerde security-oplossingen zoals SOC en PAM en zorgt voor een naadloze integratie binnen een complexe infrastructuur met meerdere leveranciers. Met jouw regie, technische inzicht en verbindend vermogen breng je structuur, stuur je op samenhang en realiseer je duurzame verbeteringen binnen een dynamische overheidsorganisatie. Wat ga je doen?Leiden van de implementatie van SOC- en PAM-oplossingen binnen de ICT-infrastructuurCoördineren van de koppeling van externe diensten (o.a. KPN) met de bestaande RvIG-omgevingZorgen voor borging van nieuwe dienstverlening binnen interne processenAansturen van meerdere leveranciers en stakeholders met verschillende werkwijzen (o.a. Agile, SAFe)Organiseren en begeleiden van PI-events en planningssessiesBewaken van samenhang tussen techniek, processen en planning binnen diverse projectenCreëren van overzicht en sturen op afhankelijkheden binnen een complexe ICT-omgevingIntensief samenwerken met interne teams en externe partners om projectdoelen te realiseren Je beschikt over WO denk- en werkniveauJe beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in de rol van (technisch) ICT-projectleider.Je beschikt over kennis en ervaring met systeemontwikkeling en de implementatie van privacygevoelige systemen.Je beschikt over kennis en ervaring met ontwikkelmethoden zoals Agile, SAFe en DevOps.Wensen:Je beschikt over kennis en ervaring met het opzetten en implementeren van processen, zoals Cloud-, Kubernetes- en containerplatformen.Je beschikt over ervaring met systeemontwikkeling en implementatie van privacygevoelige systemen. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 5 maanden met optie op verlenging. Voor HLTsamen zijn wij op zoek naar een HR Adviseur die energie krijgt van het combineren van mensgerichte advisering met het structureel verbeteren van HR processen en informatiemanagement. In deze rol werk je midden in een bestuurlijk complexe organisatie met uiteenlopende belangen en stakeholders, waarbij je voor 50% bezig bent met HR advies en voor 50% met het optimaliseren en organiseren van HR processen en informatie. Daarmee maak je direct impact op zowel de ontwikkeling van teams als de kwaliteit en toegankelijkheid van HR binnen de organisatie. In deze rol combineer je HR advies met het optimaliseren en structureren van HR processen en informatievoorziening. Je verdeelt je tijd gelijk tussen het ondersteunen van leidinggevenden en het verbeteren van de HR basis.Je adviseert en coacht teammanagers binnen de buitendienst en inrichting van de openbare ruimte bij uiteenlopende HR vraagstukken.Wat ga je doen? Je fungeert als sparringpartner op het gebied van functioneren, verzuim, inzetbaarheid en arbeidsrechtJe draagt bij aan teamontwikkeling, vitaliteit en leiderschap binnen de organisatieJe denkt mee over teambezetting en werkt nauw samen met recruitmentJe vertaalt HR beleid naar concrete en werkbare toepassingen in de praktijkJe brengt HR processen volledig in kaart en maakt deze begrijpelijk en toegankelijk voor gebruikersJe zorgt voor actuele en eenduidige HR informatie zonder versnippering of verouderde documentenJe ontwikkelt heldere werkinstructies en digitale leidraden die richting geven aan medewerkers en leidinggevendenJe draagt bij aan het verbeteren van structuur, overzicht en kwaliteit binnen HR processen en informatiemanagementContext en doelstellingWerken binnen een ambtelijke organisatie die meerdere gemeenten bedient met uiteenlopende belangen en dynamiekVersterken van de kwaliteit en toegankelijkheid van HR processen en informatieOndersteunen van leidinggevenden in een omgeving met operationele en tactische HR vraagstukkenCreëren van meer structuur en uniformiteit binnen HR werkwijzenBalans aanbrengen tussen HR advies en het professionaliseren van processen en informatiemanagement Een afgeronde HBO‑opleiding (bij voorkeur HRM);Aantoonbare ervaring als HR‑adviseur in een complexe organisatie;Ervaring met het vertalen van HR‑beleid naar uitvoering en processen;Affiniteit met of ervaring in procesgericht werken en informatiemanagement. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 6 maanden met optie op verlenging. Namens het Ministerie van Buitenlandse Zaken zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder / Azure Consultant. Het ontwerp en de inrichting van de BZ Cloud Wiki zal in deze periode worden vervolmaakt. Dat wil zeggen dat de juiste formulieren, formats en pagina’s zijn ontworpen om de Wiki met feitelijke informatie te kunnen vullen. De BZ Cloud Wiki speelt een grote rol in het overdragen van kennis over de BZ Cloud. Daarnaast zal een start worden gemaakt met onderhoud en indien noodzakelijk het door-ontwikkelen aan de componenten binnen het platform. Die componenten vormen de generieke platform dienstverlening die bij het BZC in beheer is. Het gaat daarbij specifiek ook om development taken. De laats drie tot vier jaar heeft de ontwikkeling aan de componenten HubSpoke en Secure Data Exchange stil gestaan. Het is noodzakelijk om in kaart te brengen of er noodzakelijke wijzigingen moeten worden doorgevoerd. Uiteindelijk is het doel om deze componenten, samen met de Foundation van het BZ Cloud platform over te dragen aan een nieuw DevOps team dat zorg kan dragen voor de doorontwikkeling en het onderhoud. Binnen het strategisch personeelsplan wordt gewerkt aan het versterken van de capaciteit en de noodzakelijke kennis binnen het team Functioneel Beheer. Op die manier wordt een overgang voorzien van de inhuur van Jaap van Brummelen naar borging van die expertise binnen BZ-IDI. In deze periode worden concrete stappen gezet voor een marktverkenning t.a.v. het noodzakelijke Cloud DevOps team. Op het moment van schrijven is daartoe advies gevraagd bij Gartner en wordt de marktverkenning voorbereid. Mijlpaal Maart 2026 Het doel is om na Q1 2026 de ‘nieuwe’ basis van het BZ Cloud Platform op orde te hebben. Dat wil zeggen dat het CAF-model is geïmplementeerd en robuust is getest, zodat schaalbaar nieuwe workloads kunnen worden ondergebracht. Onderhoud en verbeteringen aan de generieke platform dienstverlening lopen naar verwachting door tot maart 2026. Het doel is om deze componenten te moderniseren waar nodig en gereed te maken voor overdracht aan een DevOps team dat binnen een raamovereenkomst de taken van het huidig team zal overnemen. Na deze mijlpaal moet ook de BZ Cloud Wiki zijn gevuld met relevante informatie voor zowel de gebruikers van het Cloud platform als de geïnteresseerde nieuweling. Het BZC heeft hiermee een portaal gebouwd dat de besluitvorming voor het ontwikkelen van Cloud applicaties zal vergemakkelijken en de onboarding zal stroomlijnen. De kennis op dat gebied is daarmee deels van het BZC overgedragen aan (de regiefunctie binnen) BZ-IDI. Afhankelijk van de mogelijkheden binnen de formatie van BZ-IDI, zal de functioneel beheer rol in combinatie met Azure consultant zijn belegd binnen BZ-IDI. Het is zeer wel mogelijk dat hiervoor een uitbreiding in de formatie noodzakelijk is. Gesprekken over deze gewenste ontwikkeling vinden al plaats op het moment van schrijvenResultaten welk moeten worden opgeleverd zijn:Je geeft gevraagd en ongevraagd advies, helpt de organisatie grip te krijgen op de Cloud en ondersteunt projecten en supportorganisaties om zich te houden aan de BZ Cloud richtlijnen. bij deze rol speelt een intensive communicatie met het ontwikkel-, operatieteam en informatiebeveiliging.Draagt zorg voor het overdragen van kennis en werkzaamheden in relatie tot Cloud functioneel beheer. Het beschikbaar worden van een senior functioneel beheerder is nog altijd een voorwaarde (actie BZ)Borgt kennis voor de BZ organisatie in documentatieBegeleidt een geprioriteerd project (SRS) met een strakke deadline (cloud consultancy)Heeft een consulterende rol in de upgrade van BZ cloud naar BBN3 (deadline eind augustus) Je hebt minimaal WO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld rechten, bestuurskunde of informatiekunde. antoonbare ervaring werken op Azure platformAcademisch /HBO werk- en denkniveau Agile werken binnen een multidisciplinair teamJe bent in staat tijdig risico’s te onderkennen en te managen(wens) Ervaring met de volgende toolings: Automation• Security by design• Je hebt ruime ervaring met sturingsmechanismen als Agile/SCRUM (is een pré)• Ervaring binnen de overheid (is een pré)• Azure Foundation (is een pré)• Hub Sproke (is een pré)• Secure Data Exchange (is een pré)• BZC Desk (is een pré)• Information Technology Infrastructure Library• Business Information Services Library• Azure IaaS• Azure Policies• Azure Active Directory• Privileged Identity Management• Kennis van security in Azure• Infrastructure/Security as Code• Azure Dev/Ops en Git (working á la GitFlow is een pré) Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 6 maanden, met optie op verlenging. Wij zijn voor onze opdrachtgever, het Rijksvastgoedbedrijf, op zoek naar een Senior Business Informatie Adviseur (BIO Compliance). In deze rol werk je aan de informatiebeveiliging en procesinrichting van een van de grootste vastgoedportefeuilles van Nederland. Je speelt een sleutelrol in het vertalen van BIO-compliance naar concrete processen en systemen, waarbij je schakelt tussen IT, business en beheer van vastgoedgebonden installaties. Een opdracht met impact, waarin digitalisering, security en procesoptimalisatie samenkomen binnen een complexe en maatschappelijk relevante omgeving. Wat ga je doen?Organiseren en begeleiden van werksessies gericht op het uitwerken en verbeteren van BIO-compliant processenOntwikkelen en implementeren van processen, standaarden en werkwijzen binnen project- en lijnorganisatieVertalen van businessbehoeften naar procesontwerpen, informatievoorziening en informatiesystemenCoördineren van de implementatie van procesverbeteringen en wijzigingenModelleren en vastleggen van processen in MAVIM volgens BPMN 2.0 standaardenAfstemmen en coördineren van informatiebehoeften tussen project, processen en systemenOpstellen van prestatie-indicatoren en managementinformatie per procesIdentificeren en vastleggen van risico’s en beheersmaatregelen binnen processenAdviseren over informatiebeveiligingsmaatregelen (BIO) binnen vastgoedgebonden systemenSamenwerken met stakeholders binnen zowel IT als operationele (vastgoed)omgeving  Je hebt WO werk- en denkniveau.Je hebt werkervaring op de gebieden procesontwerp, procesanalyse, informatieanalyse en implementatie.Je hebt 5 jaar kennis van en ervaring met het inrichten van ITIL4.Je hebt 5 jaar kennis en ervaring met BIO.Wensen:Je hebt kennis en ervaring van procesontwerp, business -en informatieanalyse en implementatie.Je hebt ervaring met de toepassing van informatiebeveiliging op IT- en OT-systemen binnen gebouwbeheer- en vastgoedomgevingen.Je hebt ervaring met het ontwerpen, implementeren en borgen van minimaal de volgende ITIL4 processen: incidentbeheer, probleembeheer, wijzigingsbeheer, configuratiebeheer en releasebeheer.Je beschikt over de volgende competenties;Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden; doortastend en overtuigend; Juiste balans van flexibiliteit en vasthoudendheid; resultaatgericht; Zowel zelfstandig kunnen opereren als in teamverband; Sterk analytisch en conceptueel denkvermogen; initiatiefrijk; Juiste combinatie van inhoudelijke kwaliteit en procesoriëntatie; Goede omgang met belangenconflicten, met gevoel voor politiek op directieniveau kunnen opereren.Je hebt ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 6 maanden, met optie tot verlenging. De zorg kent complexe financiering, veelzijdige projecten en subsidiestromen die strak beheerd moeten worden. Bij deze opdrachtgever in de revalidatie- en adviessector zoeken ze een business controller die niet alleen de cijfers beheerst, maar ook het verhaal erachter begrijpt en dat overtuigend weet over te brengen. Je werkt in een organisatie die volop in beweging is: nieuwe tools, betere stuurinformatie en een professionaliseringsslag in de planning & control. Wil jij bijdragen aan die ontwikkeling en zowel projectleiders als directie scherper maken? Dan past deze opdracht bij jou. Ontwikkelen en implementeren van project- en subsidiebeheersing, inclusief de projectadministratietoolAdviseren van projectleiders bij de uitvoering van hun rol en aanreiken van tools om projecten effectief te sturenBeoordelen van projectdocumentatie, begrotingen en verantwoordingsdocumentatie (inclusief subsidies)Monitoren van het projectportfolio, signaleren van afwijkingen en adviseren over bijsturingOpstellen van complexe projectbegrotingen en subsidieverantwoordingenBegeleiden van accountantscontroles en zorgen voor tijdige en correcte aanleveringAdviseren bij en optimaliseren van de planning- en controlcyclusMede opstellen van deelbegrotingen en periodieke managementrapportagesOntwikkelen van dashboards en datagedreven inzichten ter ondersteuning van besluitvormingContext en DoelstellingDe afdeling Business Control is gericht op uniformering en optimalisatie van processen, introductie van een nieuwe begrotingstool en professionalisering van managementinformatieDe focus ligt op betere prognoses en monitoring van kennisprojecten binnen de EKOZ-divisie (Expertise, Kennisontwikkeling, Onderzoek en Zorgverbetering)De opdracht draagt bij aan een toekomstgerichte organisatie door verbinding te leggen tussen financiën, projecten en subsidiestromenDe controller fungeert als adviseur voor management én projectleiders en zorgt voor heldere, onderbouwde besluitvorming HBO of WO-diploma in een bedrijfseconomische richting.Aantoonbare ervaring als (business) controller in een complexe omgevingErvaring met projectadministratie en subsidiesSterke analytische vaardighedenGoede communicatieve vaardigheden (schriftelijk én mondeling)Proactief, organisatiesensitief en resultaatgerichtIn staat om te schakelen tussen meerdere inhoudelijke aandachtsgebiedenTeamspeler met verbindende en vasthoudende instellingBereidheid een VOG aan te leverenAantoonbare ervaring in een financiële functie binnen de zorgsector Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Voor een goede relatie van Hero zijn we opzoek naar een Applicatiespecialist (AFAS). Als Applicatiespecialist ben jij hèt aanspreekpunt als het gaat om IT-ondersteuning van onze HR-applicaties. Je signaleert verbeteringen op het gebied van beheer, processen en innovatie. Je bent een ster in gebruikersondersteuning en vervult richting diverse (externe) partijen een coördinerende rol. We zijn vollop in ontwikkeling met ons ERP systeem AFAS en vanuit jouw rol denk je mee over het verder efficiënt inregelen van de processen, verzorg je (mede) de configuratie, voer je functionele testen uit en begeleid je gebruikersacceptatietesten.KernactiviteitenConcreet hou je je bezig met de volgende werkzaamheden:Beheer van AFAS Profit, Insite en Outsite met focus op het HR domein en bijbehorende interfaces alsmede het ondersteunen in maandelijkse en jaarlijkse in- en externe audits, het verwerken van autorisatieverzoeken en andere beheerwerkzaamheden;Inrichten en onderhouden van looncomponenten in AFAS, inclusief het doorvoeren van wijzigingen, controleren van samenhang met HR- en payrollprocessen en het ondersteunen van de salarisadministratie bij functionele vragen;Continuïteit: het enerzijds oplossen van incidenten en anderzijds voorkomen van incidenten onder andere d.m.v. actieve monitoring. Tevens ben je het eerste aanspreekpunt voor key-users, ondersteunt hen in het gebruik van de applicaties en beantwoord je gebruikersvragen;Change- en releasemanagement: het bepalen van de impact van changes en releases, het borgen van de planning, uitvoeren van testen, implementeren van changes en releases en verzorgen van communicatie richting de gebruikersorganisatie. Hiervoor stel je ook de bijbehorende documentatie op zoals een impact-analyse en een functioneel ontwerp;Kwaliteit: het uitvoeren/begeleiden van (keten)testen en het up-to-date houden van documentatie, alsmede het signaleren van verbeteringen;Stakeholdermanagement: als sparringpartner richting de business optreden, de businessbehoefte vertalen naar concrete wijzigingen en verwachtingen managen. Binnen de organisatie wordt Agile gewerkt. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van een scrumteam en nauw samenwerkt met de Product Owner, Scrummaster, Business Consultant, Ontwikkelaar, alsmede met de key-users uit de business. Gedurende de week heb je verschillende scrumevents zoals stand-ups, refinement en sprintplanning.Kennis en ervaring: Je hebt de capaciteit om te werken in zelforganiserende teams conform de agile/ scrum methode en gaat zelfstandig met complexe vraagstukken aan de slag. Je kent alle betrokken partijen in de applicatieketen en haakt de juiste mensen aan van de vestigingen, de hoofdkantoor collega’s of leveranciers om de behoefte scherp te krijgen en te vertalen naar de best passende oplossingen. Doelgericht als je bent, krijg je de juiste mensen mee met jouw ideeën en oplossingen. Jij bent betrokken, hartelijk en betrouwbaar. Je staat open voor verandering en je bent structureel gericht op het verbeteren van jouw prestaties.  HBO werk- en denkniveauMinimaal drie jaar relevante en recente werkervaring in een vergelijkbare functieKennis van en ervaring met HR processen en systemenKennis van en ervaring met AFAS Profit, Insite en OutsiteErvaring met het werken in een Agile omgevingAffiniteit met Finance en Inkoopprocessen is een préInzicht in de integratie tussen HR en FinanceGoed ontwikkelde communicatieve vaardigheden Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies