Freelance SAP Consultant Opdrachten

Technisch sterke rol als Technical Data Steward SAP SuccessFactors bij Enexis Netbeheer in Den Bosch, 2 dagen per week (36-40 uur).

Business Analyst HR Reporting & Self Services SAP SF voor HR-rapportagelandschap in SuccessFactors Report Center. Locatie onbekend (op locatie).

Ontwikkelaar Digitale Formulieren voor Provincie Noord-Brabant in Utrecht, 32 uur per week, startdatum niet vermeld.

Binnen HR is in de loop der jaren een omvangrijk en versnipperd rapportagelandschap ontstaan in SAP SuccessFactors Report Center. Met meer dan 1.000 rapportages is er behoefte aan overzicht, standaardisatie en duidelijke afspraken over eigenaarschap, gebruik en beheer. Als Business Analyst HR Reporting & Self-Service help jij dit landschap terug te brengen naar een overzichtelijke, beheersbare en toekomstvaste set operationele HR-rapportages. Je neemt daarbij niet het bestaande rapport als uitgangspunt, maar de vraag die erachter ligt: Welke operationele beslissing of handeling moet deze rapportage ondersteunen? Je werkt op het snijvlak van HR-processen, informatiebehoefte en SAP SuccessFactors. Je brengt structuur aan, maakt keuzes en begeleidt stakeholders in de overgang van een grote verzameling losse rapportages naar een gestandaardiseerde self-service werkwijze. De focus van deze rol ligt nadrukkelijk op operationele HR-reporting en self-service binnen SuccessFactors Report Center. Strategische managementinformatie en analytics vallen buiten de scope en worden ontsloten via de centrale data- en Power BI-laag.In de komende maanden lever jeEen volledige inventarisatie en analyse van de bestaande rapportages in SAP SuccessFactors Report Center.Inzicht in dubbele, verouderde, persoonlijke en niet of nauwelijks gebruikte rapportages.Een heldere en gestructureerde informatiebehoefte vanuit HR Operations, HR Services en andere gebruikersgroepen.Een beperkte, gestandaardiseerde set operationele HR-rapportages.Een centrale self-servicecatalogus met duidelijke rapportagedefinities.Vastgelegd doel, doelgroep, eigenaar, definities, frequentie en autorisaties per rapportage.Een aanpak voor het opschonen, archiveren en uitfaseren van bestaande rapportages.Principes, governance en lifecyclemanagement die nieuwe wildgroei voorkomen.Een proces voor het aanvragen, wijzigen en uitfaseren van rapportages. Zo pak jij het aanJe start met het creëren van overzicht in het bestaande reportinglandschap. Je analyseert niet alleen welke rapportages bestaan, maar vooral waarom ze worden gebruikt en welke werkprocessen zij ondersteunen. Daarbij onderscheid je structurele informatiebehoeften van individuele of tijdelijke wensen. Door interviews, analyses en workshops met gebruikersgroepen haal je de daadwerkelijke behoefte op. Deze vertaal je naar eenvoudige, eenduidige en herbruikbare rapportageoplossingen in SuccessFactors.Je durft daarbij keuzes te maken: niet iedere bestaande rapportage hoeft behouden te blijven. Je werkt nauw samen met SuccessFactors-specialisten, functioneel beheer en collega's uit data en analytics. Ook zorg je dat governance geen papieren werkelijkheid wordt, maar praktisch toepasbaar is voor gebruikers en beheerders. Eisen bij de opdracht:Ruime ervaring als Business Analyst, informatieanalist of in een vergelijkbare rolJe hebt ervaring met HR-processen en operationele HR-reportingJe hebt ervaring met het ophalen, analyseren en structureren van informatiebehoeftenJe hebt ervaring met het rationaliseren van rapportage- of informatievoorzieningslandschappenHet vermogen om complexe behoeften terug te brengen naar eenvoudige, gestandaardiseerde oplossingenJe hebt ervaring met stakeholdermanagement en het faciliteren van workshopsGevoel voor data governance, definities, eigenaarschap en autorisatiesEen pragmatische en kritische houding: je werkt van complexiteit naar eenvoudWensen bij de opdracht:Je hebt ervaring met SAP SuccessFactors Report Center en/of People AnalyticsJe hebt ervaring met functioneel beheer of inrichting van HR-systemenJe hebt kennis van autorisaties en privacyaspecten bij de verwerking van HR-dataJe hebt ervaring met self-serviceconcepten en catalogusgestuurd werkenKennis van HR-data en de samenhang tussen operationele rapportage, centrale data en analyticsCompetenties:Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende gebruikersgroepen mee te nemen in veranderingEen pragmatische en kritische houding: je werkt van complexiteit naar eenvoud Referentienummer2026-07606 LocatieDen Bosch, Noord-Brabant Startdatum7 september 2026 Einddatum30 december 2026 Optie op verlengingNog niet bekend Uren per week36 - 40u p/w Sluitingsdatum21 augustus 2026  12:00 Begint jouw trail hier?Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie. Discover your BlueTrailOnze weg naar jouw nieuwe carrière Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie. We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever! Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie! Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt! Follow our trail E-mailadres Inschrijven voor de nieuwsbrief

Voor een onbekende opdrachtgever in Noord-Holland is een Functional/Technical Consultant SAP nodig. De locatie is op locatie.

Ketenlogistieke Adviseur voor Ministerie van Defensie, locatie onbekend (op locatie), start 19-08-2026, looptijd onbekend.

Systeem-logistieke Adviseur voor Ministerie van Defensie (CZSK), locatie onbekend, fulltime, opdracht start 19-08-2026.

Ketenlogistieke consultant voor CZSK van het Ministerie van Defensie, locatie onbekend, fulltime, start 19-08-2026.

Medewerker wordt ingezet als Systeemlogistieke Consultant bij het Ministerie van Defensie op locatie onbekend. Opdracht start op 19-08-2026 met onbekende looptijd.

Voor het Ministerie van Defensie is een SAP Consultant nodig voor een opdracht in Stroe (op locatie). De rol betreft SAP TM (Embedded) binnen S4/HANA, met implementatieplannen in 2026–2027.

Voor Airbus Defence and Space Netherlands in Leiden wordt een AIT-coordinator Solar Arrays gezocht voor een deta-vast opdracht van 1 jaar met de intentie op vast dienstverband. De rol betreft een leidinggevende functie binnen het Assembly, Integration & Test (AIT)-team.

Voor Kadaster zoekt een Functioneel Beheerder Klantsystemen in Amsterdam (op locatie) voor het beheer en doorontwikkeling van klantapplicaties en -systemen, met focus op CRM-vervanging en CIAM-platform. De opdracht start op 19-08-2026 en heeft een onbekende looptijd.

OpdrachtBinnen Team Klant en Kwaliteit zoeken wij een ervaren Functioneel Beheerder Klantsystemen. Samen met collega-functioneel beheerders en Product Owners zorg je voor het beheer, de doorontwikkeling en het optimaal gebruik van klantapplicaties en klantgegevenssystemen. Je ondersteunt gebruikers, analyseert en coördineert incidenten, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt voor actuele documentatie en werkinstructies. Het team vervult daarnaast een centrale rol in de communicatie rondom incidenten, verstoringen en gepland onderhoud van meerdere applicaties.De opdracht staat in het teken van twee belangrijke verandertrajecten: de vervanging van het CRM-systeem en de ingebruikname van een nieuw CIAM-platform (Customer Identity & Access Management). Je levert een actieve bijdrage aan de testfase en de beheerinrichting van het CIAM-platform en neemt operationele werkzaamheden over van de functioneel beheerder CRM, zodat deze zich kan richten op het vernieuwingstraject. Verder draag je bij aan het beheer van het huidige SAP-CRM systeem en andere klantsystemen.Daarnaast draag je bij aan het verder professionaliseren van het functioneel beheer. Samen met het team werk je aan het verbeteren van kennisborging, het stroomlijnen van processen, het creëren van overzicht op werkzaamheden en het efficiënter afhandelen van gebruikersvragen, incidenten en wijzigingen.In deze functie combineer je dan ook functioneel beheer met businessanalyse. Je vertaalt gebruikerswensen naar verbeteringen en user stories en fungeert als verbindende schakel tussen business en IT.Wij zoeken een pragmatische en stressbestendige professional die overzicht houdt in een dynamische omgeving, prioriteiten weet te stellen en (pro)actief bijdraagt aan een toekomstbestendige beheerorganisatie. Je werkt nauw samen met functioneel beheerders, Product Owners, ontwikkelteams en andere stakeholders en bouwt snel een effectief netwerk op binnen de organisatie en durft ook grenzen te stellen.Belangrijkste technieken, methoden en toolsSAP-CRMCMS-applicatiesJiraMicrosoft Office 365CIAMAgile/ Scrum De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijnFunctioneel beheer van klantprocessen en klantsystemen.Ondersteunen en adviseren van gebruikers van de applicaties.Analyseren en oplossen van incidenten en verstoringen.Coördineren van communicatie rondom incidenten.Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen en werkinstructies.Vertalen van gebruikerswensen naar user stories en verbetervoorstellen.Uitvoeren en begeleiden van gebruikersacceptatietesten.Testen van nieuwe functionaliteiten.Structureren van binnenkomende verzoeken, meldingen en vragen.Optimaliseren van processen rondom incidentmanagement en gebruikerssupport, samen met de klantadviseur.Bijdragen aan kennisborging en professionalisering van het team. Eisen bij de opdracht:Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschriftJe hebt minimaal 5 jaar ervaring als Functioneel Beheerder binnen een complexe organisatieJe hebt minimaal 3 jaar ervaring met klantgerichte bedrijfsprocessen en ondersteunende applicatiesJe hebt minimaal 3 jaar ervaring met het uitvoeren van gebruikersacceptatietesten en functionele testenJe hebt ervaring binnen Agile/Scrum teamsJe bent inzetbaar vanaf 10 augustus 2026 tot en met 8 februari 2027 voor 32-36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd eenmaal met 6 maanden. De opdrachtgever kan de overeenkomst eenzijdig tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van één (1) maandJe bent op vrijdag inzetbaar (hybride)Wensen bij de opdracht:Functioneel beheerIncident coördinatieGebruikersondersteuningTestenProcesverbetering Referentienummer2026-07544 LocatieApeldoorn Startdatum21 september 2026 Einddatum28 februari 2027 Optie op verlengingJa Uren per week32 - 36u p/w Sluitingsdatum28 augustus 2026  08:00 Begint jouw trail hier?Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie. Discover your BlueTrailOnze weg naar jouw nieuwe carrière Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie. We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever! Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie! Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt! Follow our trail E-mailadres Inschrijven voor de nieuwsbrief

De inzet van deze kandidaat is nodig vanwege specialistische expertise die binnen Business Support Dienst IV onvoldoende beschikbaar is en niet binnen de huidige bezetting kan worden opgevangen. Door een significante capaciteitsreductie (van circa 13 fte naar ongeveer 4 fte) wordt de beschikbare capaciteit momenteel vrijwel volledig ingezet op het borgen van de reguliere uitvoering, waardoor de noodzakelijke veranderopgave onvoldoende voortgang krijgt. De gevraagde inzet richt zich specifiek op het realiseren van deze veranderopgave, waaronder het uitwerken en uniformeren van de begroting 2027 en meerjarenbegroting, het verder ontwikkelen van het datamodel en het verbeteren van financiële processen en rapportages. Deze werkzaamheden vereisen specialistische kennis en ervaring met financiële inrichting en procesoptimalisatie in complexe omgevingen, die niet structureel aanwezig is binnen Dienst IV en buiten de reguliere bedrijfsvoering valt, waardoor tijdelijke inzet van externe expertise noodzakelijk is om stabilisatie in 2026 en een toekomstbestendige basis voor 2027 te realiseren.OpdrachtomschrijvingDe kandidaat zal werkzaam zijn binnen Business Support van Dienst IV, in een omgeving die momenteel sterk in beweging is door zowel een capaciteitsprobleem als een omvangrijke veranderopgave. De inzet richt zich op het ondersteunen van de realisatie van deze change-agenda, waarbij centraal staat het standaardiseren van het begrotingsproces, het organiseren van uniforme aanlevering en het verbeteren van de financiële sturing en rapportages. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met verschillende betrokken disciplines binnen Dienst IV, waar zowel de reguliere uitvoering als de veranderopgave parallel lopen en elkaar beïnvloeden. De werkzaamheden kenmerken zich door een combinatie van inhoudelijke verdieping en procesinrichting, waarbij ook aanvullende analyses of onafhankelijke onderzoeken kunnen leiden tot bijstelling van de change-agenda. Dit maakt de werkomgeving dynamisch en iteratief van aard, zonder strak afgebakend eindmoment, en vraagt om een aanpak die zowel richting geeft als flexibel kan inspelen op nieuwe inzichten en ontwikkelingen.WerkzaamhedenDe kandidaat is verantwoordelijk voor het uitvoeren en realiseren van onderdelen van de change-agenda binnen Business Support Dienst IV, met als doel het versterken en toekomstbestendig inrichten van de financiële functie. De werkzaamheden bestaan onder meer uit het standaardiseren van het begrotingsproces, het realiseren van uniforme aanlevering en het verbeteren van financiële processen, datamodellen en rapportages, zodat meer eenduidige sturing en vergelijking mogelijk wordt. De kandidaat werkt onder aansturing van de change manager en draagt bij aan het vertalen van de veranderdoelstellingen naar concrete verbeteringen in werkwijze en inrichting. Daarbij is hij/zij verantwoordelijk voor het initiëren en uitvoeren van analyses, het doorvoeren van verbeteringen en het borgen van resultaten in de organisatie. De kandidaat werkt intensief samen met stakeholders binnen Dienst IV (waaronder sectorhoofden), Business Support en de Dienst Financiën, en opereert in een dynamische context waarin nieuwe inzichten of (onafhankelijke) onderzoeken kunnen leiden tot bijstelling van de change-agenda en prioriteiten. Eisen voor de opdrachtJe hebt een solide financiële achtergrond en je hebt ervaring met begrotingsprocessen.Je hebt inhoudelijke expertise en je hebt ervaring met change-opgaven, bijvoorbeeld vanuit een rol als business controller of binnen financiële verbetertrajecten.Je hebt ervaring met het verbeteren en standaardiseren van financiële processen en je kunt effectief opereren in een multidisciplinaire omgeving waarin samenwerking met verschillende stakeholders centraal staat.Je hebt ervaring met werken in teamverband binnen grotere organisaties.Je hebt eerder met andere professionals samengewerkt, zodat snel effectief kan worden opgestart en afstemming beperkt blijft.Wensen voor de opdrachtJe hebt kennis van SAP en datagedreven werken.Je hebt ervaring met werken in teamverband binnen grotere organisaties.Je hebt eerder met andere professionals samengewerkt, zodat snel effectief kan worden opgestart en afstemming beperkt blijft, terwijl er voldoende flexibiliteit blijft om de best passende invulling van de profielen te bepalen.CompetentiesJe bent gestructureerd en analytisch sterk.Je bent in staat om overzicht aan te brengen in een complexe en dynamische omgeving.Je werkt zorgvuldig en planmatig.Je bent in staat om om te gaan met onzekerheid en veranderende prioriteiten.Je hebt sterke samenwerkingsvaardigheden.Je bent in staat om te verbinden tussen inhoud, proces en stakeholders.Je bent politiek en bestuurlijk sensitief.Je bent in staat om effectief te opereren binnen een publieke organisatie en draagvlak te creëren voor veranderingen.Je hebt goede communicatieve vaardigheden.Je bent in staat om complexe vraagstukken helder en gestructureerd over te brengen ter ondersteuning van besluitvorming.Je bent flexibel en proactief.Je hebt een positieve grondhouding.Je bent in staat om constructief bij te dragen aan de samenwerking en het realiseren van verbeteringen binnen de organisatie. Referentienummer2026-07545 LocatieRotterdam, Zuid-Holland Startdatum19 oktober 2026 Optie op verlengingNog niet bekend Uren per week40u p/w Sluitingsdatum21 augustus 2026  09:00 Begint jouw trail hier?Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie. Discover your BlueTrailOnze weg naar jouw nieuwe carrière Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie. We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever! Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie! Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt! Follow our trail E-mailadres Inschrijven voor de nieuwsbrief

Over Havenbedrijf RotterdamHet Havenbedrijf Rotterdam is actief voor heel de haven. Het Havenbedrijf Rotterdam werkt aan het versterken van de concurrentiepositie van de Rotterdamse haven. De haven van vandaag én morgen. Alle (inter)nationale ondernemingen die hier actief zijn, hebben het allergrootste belang bij een bereikbare en duurzame ‘Port of Rotterdam’, die kan blijven groeien. Het Havenbedrijf biedt klanten daarom alles wat nodig is voor de vlotte en veilige doorvoer en bewerking van grondstoffen en goederen. Ook heeft het oog voor de werk- en leefomgeving in de haven én investeert het doorlopend in bestaand en nieuw havengebied.FunctieomschrijvingBinnen de domeinen Inkoop, HR en Project- en Portfoliomanagement (PPM-tooling) worden dagelijks grote hoeveelheden gegevens vastgelegd, verwerkt en uitgewisseld tussen verschillende systemen, applicaties en betrokken partijen. De aard, omvang en complexiteit van deze datastromen verschillen per domein. Waar Inkoop zich kenmerkt door ketenprocessen met leveranciers, contracten en financiële systemen, richt HR zich op personeelsgegevens, workflows en compliance-eisen. Binnen de PPM-tooling komen gegevens uit diverse bronprocessen samen voor procesanalyse, monitoring en sturing. Door de verscheidenheid aan systemen, koppelingen en gegevensuitwisselingen ontbreekt vaak een integraal en gevalideerd overzicht van de huidige informatiestromen. Het in kaart brengen van deze as-is situatie vormt daarom een belangrijke stap om inzicht te verkrijgen in afhankelijkheden, gegevensverwerking en de samenhang tussen processen en systemen.Mocht dit voorspoedig gaan, dan zijn er nog andere domeinen waar hetzelfde voor moet gebeuren. Het is denkbaar dat de opdracht zich niet beperkt tot de domeinen HR, Inkoop en Project- en Programmamanagement.Wat ga je doen?Analyseren, documenteren en visualiseren van de huidige informatiestromen binnen de domeinen HR, Inkoop en Project- en Portfoliomanagement (Celon, de PPM-tooling).End-to-end datastromen, databronnen, data-afnemers, systeemkoppelingen en overdrachtsmomenten in kaart brengen en vastleggen in datamodellen en Entity Relationship Diagrams (ERD's).Procesdocumentatie analyseren.Gesprekken voeren met stakeholders.De opgestelde modellen valideren met kennishouders.Afhankelijkheden, risico's, knelpunten en inefficiënties binnen de bestaande informatievoorziening identificeren.Zorgen voor een volledig en gedragen beeld van de huidige situatie (as-is).Hiermee realiseer je een betrouwbare basis voor vervolgtrajecten gericht op procesoptimalisatie, digitalisering en datagedreven besluitvorming. Eisen bij de opdrachtJe hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het analyseren en modelleren van informatiestromen, datamodellen en systeemlandschappen binnen complexe organisaties.Je hebt aantoonbare ervaring met datamodelleringstechnieken, waaronder het opstellen van Entity Relationship Diagrams (ERD's), procesmodellen en datastructuren.Je hebt ervaring met stakeholdermanagement, inclusief het voorbereiden en faciliteren van gesprekken voor het ophalen en valideren van informatie.Je hebt kennis van bedrijfsprocessen binnen HR en/of Inkoop (SAP) en ervaring met het in kaart brengen van de bijbehorende informatievoorziening en gegevensuitwisseling.Je hebt ervaring met het analyseren van applicatie- en systeemlandschappen, inclusief het identificeren van databronnen, data-afnemers, koppelingen, afhankelijkheden en overdrachtsmomenten.Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt aantoonbare ervaring met het helder visualiseren en documenteren van complexe informatiestromen voor verschillende stakeholders.Wensen bij de opdrachtJe hebt aantoonbare ervaring met PPM-tooling Celon. Referentienummer2026-07548 LocatieRotterdam Startdatum21 september 2026 Einddatum31 december 2026 Optie op verlengingJa Uren per week24u p/w Intakegesprek28 augustus 2026 Sluitingsdatum25 augustus 2026  12:00 Begint jouw trail hier?Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie. Discover your BlueTrailOnze weg naar jouw nieuwe carrière Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie. We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever! Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie! Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt! Follow our trail E-mailadres Inschrijven voor de nieuwsbrief

Elke dag vertrouwen reizigers op NS. Voor hun werk, studie, familiebezoek, ziekenhuisafspraak of een dag eropuit. Juist wanneer een reis anders loopt dan verwacht, maakt Klantenservice het verschil. Reizigers willen snel duidelijkheid, betrouwbare informatie en liefst direct een oplossing. NS zoekt een ervaren interim IT Lead Klantenservice: een stevig technologisch leider die helpt bouwen aan de klantenservice van de toekomst. Digitaal waar het kan, menselijk waar het moet en betrouwbaar op elk moment. De opdracht raakt direct aan de reizigerservaring én aan de dagelijkse operatie van NS. Je werkt aan digitale servicekanalen, klantcontactplatformen, CRM, klantbeeld, data, AI, kennismanagement en de technologie die klantadviseurs ondersteunt.  Dit ga je doenAls interim IT Lead Klantenservice ben je de technologische leider van een van de meest zichtbare klantdomeinen binnen NS. Samen met de Resultatenlead Klantenservice vorm je het leiderschapsduo van het domein. Jullie sturen samen op klantwaarde, continuïteit, strategische vernieuwing en voorspelbare realisatie. Je brengt focus en samenhang in roadmap, architectuur, portfolio en delivery. Je helpt teams en leveranciers om scherp te prioriteren, samen te werken en aantoonbaar resultaat te leveren. Daarbij stuur je op stabiliteit vandaag én op de klantbediening van morgen. Bij Klantenservice helpen we klanten met de gehele dienstverlening van NS en omdat er met ca. 50 applicaties vanuit heel NS gewerkt wordt, zorg je ook met slim stakeholdermanagement voor samenwerking en resultaatverbetering. In de eerste periode ligt de nadruk op het aanscherpen van de technologische koers, het versterken van de delivery governance, het zichtbaar maken van afhankelijkheden en het vergroten van eigenaarschap in de keten. Tegelijk geef je richting aan vernieuwing rond digitale service, CRM, AI, klantbeeld en kennismanagement. Je bent zichtbaar in het domein, stevig in besluitvorming en geloofwaardig richting directie, business, operatie, architectuur, data, security, leveranciers en teams. Je houdt van complexiteit en maakt die hanteerbaar. Je werkt graag in een team en kunt continuïteit in de dagelijkse operationele dynamiek en duurzame strategische vernieuwing combineren.  Wat ga je leveren? Een duidelijke technologische koers: Je vertaalt de ambities van Klantenservice naar een heldere en ambitieuze IT-roadmap en investeringsagenda. Je brengt samenhang tussen digitale kanalen, klantcontactplatformen, CRM, klantbeeld, data, AI, kennismanagement en integraties. Betere dienstverlening voor reizigers en klantadviseurs: Je stuurt op oplossingen die reizigers sneller duidelijkheid geven en klantadviseurs beter ondersteunen. Denk aan betrouwbare klantinformatie, consistente antwoorden, betere digitale serviceflows en slimme ondersteuning bij vragen, wijzigingen en verstoringen.  Volwassen inzet van AI en data: Je helpt Klantenservice groeien naar een AI-ondersteunde en datagedreven klantcontactorganisatie. Je geeft richting en invulling aan ons samenspel tussen mens & IT. Daarbij heb je oog voor klantwaarde, adoptie, kwaliteit, verantwoord gebruik van AI, security, privacy en operationele inbedding. Een robuuste klantcontactketen: Klantenservice moet functioneren juist wanneer de druk hoog is. Je stuurt op stabiliteit, beschikbaarheid, performance, security, privacy, compliance en beheersbaarheid van bedrijfskritische systemen. Zowel bij Klantenservice als bij leveranciers en ketenpartners waarbij je schakelt tussen nu en toekomst. Ook buiten kantooruren ben je bereikbaar bij grotere incidenten.  Focus en voorspelbare levering: Je versterkt de leveringskracht van teams. Je stuurt op portfolio, prioritering, PI-planning, afhankelijkheden, kwaliteit en realisatie.  Vereenvoudiging en eigenaarschap: Je helpt technische schuld verminderen, het applicatielandschap vereenvoudigen en teams groeien in eigenaarschap, vakmanschap, engineering excellence en een You Build, Run and Love mindset. Belangrijkste verantwoordelijkheden Je stuurt op stabiliteit vandaag én op de klantbediening van morgen. Op basis van businessdoelstellingen ontwikkelen en realiseren van de IT-visie, architectuurroadmap en investeringsagenda voor Klantenservice;Samen met de Resultatenlead sturen op klantwaarde, continuïteit, strategische vernieuwing en duurzaam resultaat;Richting geven aan digitale service, klantcontactplatformen, CRM, klantbeeld, data, AI, kennismanagement, integratie;Realiseren van een robuuste, veilige en toekomstbestendige klantcontactketen;Versterken van delivery performance, voorspelbaarheid, kwaliteit en samenwerking;  Verminderen van technische schuld en vereenvoudigen van het applicatielandschap; Versterken van eigenaarschap, vakmanschap, engineering excellence en effectieve leveranciersregie; Coördineren van afhankelijkheden met andere clusters binnen ComIT en stakeholders buiten ComIT; Effectief ontsluiten van inzichten uit klantcontact en data.  Wat maakt deze opdracht interessant? Je werkt aan technologie die direct merkbaar is voor reizigers én voor collega’s in de operatie. Als de reis soepel verloopt, moet dienstverlening eenvoudig en toegankelijk zijn. Als de reis anders loopt dan gepland, moet Klantenservice betrouwbaar, snel en duidelijk zijn. Met ca 800 klantadviseurs intern en extern servicen we 24/7 zo’n 3,5 miljoen klantcontacten per jaar.  De komende periode staan belangrijke veranderingen centraal, waaronder de invoering van de OV-pas, verdere modernisering van SAP Sales & Service Cloud, nieuwe sourcingspartners en de toenemende inzet van AI binnen klantcontact. Je krijgt zichtbaar mandaat in een strategisch domein met veel maatschappelijke relevantie. Je bouwt aan stabiliteit, vereenvoudiging, vernieuwing en betere samenwerking. Niet abstract, maar concreet: voor reizigers, klantadviseurs, teams, leveranciers en de digitale ontwikkeling van NS. Hier ga je werkenEen interim opdracht met veel impact. Je werkt aan de technologie achter een van de meest herkenbare dienstverleningsprocessen van Nederland. Je krijgt ruimte om richting te geven aan een strategisch domein, teams sterker te maken en technologie echt in dienst te stellen van de reiziger. Je werkt binnen ComIT, waar commercie en IT samen verantwoordelijk zijn voor de digitale klant- en reiservaring van NS. Je werkt nauw samen met business, operatie, data, architectuur, security, leveranciers en andere clusters binnen ComIT. Klantenservice heeft een gedreven team met korte lijnen en een open manier van samenwerken. We combineren een hart voor klanten en service met plezier in ondernemen.  Eisen bij de opdracht:Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als IT Lead, IT Manager of vergelijkbare senior leiderschapsrol in een complexe digitale omgeving.Je hebt ervaring met klantcontact omgevingen.Je hebt relevante ervaring met klantcontactplatformen, CRM, omnichannel dienstverlening of digitale serviceprocessen.Je hebt ervaring met bedrijfskritische IT-ketens, beschikbaarheid, continuïteit, security, privacy en compliance.Je hebt ervaring met roadmapsturing, portfolio, prioritering en voorspelbare levering.Je hebt een sterk stakeholdermanagement en ervaring met leveranciersregie.Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.Wensen bij de opdracht:Je hebt ervaring met SAP Sales & Service Cloud, CXone of vergelijkbare serviceplatformen.Je hebt ervaring met AI, conversational toepassingen, selfservice of datagedreven dienstverlening.Je hebt ervaring met SaaS, cloud, API-integraties en moderne platformarchitecturen.Je hebt ervaring met Agile werkwijzen zoals Scrum, SAFe, Kanban of Lean.Je hebt ervaring binnen een grote dienstverlenende organisatie met hoge operationele afhankelijkheden. Referentienummer2026-07564 LocatieUtrecht Startdatum14 september 2026 Einddatum31 mei 2027 Optie op verlengingNog niet bekend Uren per week32-36u p/w Sluitingsdatum20 augustus 2026  09:00 Begint jouw trail hier?Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie. Discover your BlueTrailOnze weg naar jouw nieuwe carrière Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie. We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever! Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie! Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt! Follow our trail E-mailadres Inschrijven voor de nieuwsbrief

Elke dag vertrouwen reizigers op NS. Voor hun werk, studie, familiebezoek, ziekenhuisafspraak of een dag eropuit. Juist wanneer een reis anders loopt dan verwacht, maakt Klantenservice het verschil. Reizigers willen snel duidelijkheid, betrouwbare informatie en liefst direct een oplossing.  NS zoekt een ervaren interim IT Lead Klantenservice: een stevig technologisch leider die helpt bouwen aan de klantenservice van de toekomst. Digitaal waar het kan, menselijk waar het moet en betrouwbaar op elk moment. De opdracht raakt direct aan de reizigerservaring én aan de dagelijkse operatie van NS. Je werkt aan digitale servicekanalen, klantcontactplatformen, CRM, klantbeeld, data, AI, kennismanagement en de technologie die klantadviseurs ondersteunt.   Dit ga je doenAls interim IT Lead Klantenservice ben je de technologische leider van een van de meest zichtbare klantdomeinen binnen NS. Samen met de Resultatenlead Klantenservice vorm je het leiderschapsduo van het domein. Jullie sturen samen op klantwaarde, continuïteit, strategische vernieuwing en voorspelbare realisatie.  Je brengt focus en samenhang in roadmap, architectuur, portfolio en delivery. Je helpt teams en leveranciers om scherp te prioriteren, samen te werken en aantoonbaar resultaat te leveren. Daarbij stuur je op stabiliteit vandaag én op de klantbediening van morgen. Bij Klantenservice helpen we klanten met de gehele dienstverlening van NS en omdat er met ca. 50 applicaties vanuit heel NS gewerkt wordt, zorg je ook met slim stakeholdermanagement voor samenwerking en resultaatverbetering.  In de eerste periode ligt de nadruk op het aanscherpen van de technologische koers, het versterken van de delivery governance, het zichtbaar maken van afhankelijkheden en het vergroten van eigenaarschap in de keten. Tegelijk geef je richting aan vernieuwing rond digitale service, CRM, AI, klantbeeld en kennismanagement. Je bent zichtbaar in het domein, stevig in besluitvorming en geloofwaardig richting directie, business, operatie, architectuur, data, security, leveranciers en teams. Je houdt van complexiteit en maakt die hanteerbaar. Je werkt graag in een team en kunt continuïteit in de dagelijkse operationele dynamiek en duurzame strategische vernieuwing combineren.   Belangrijkste verantwoordelijkheden Je stuurt op stabiliteit vandaag én op de klantbediening van morgen.  Wat maakt deze opdracht interessant? Je werkt aan technologie die direct merkbaar is voor reizigers én voor collega’s in de operatie. Als de reis soepel verloopt, moet dienstverlening eenvoudig en toegankelijk zijn. Als de reis anders loopt dan gepland, moet Klantenservice betrouwbaar, snel en duidelijk zijn. Met ca 800 klantadviseurs intern en extern servicen we 24/7 zo’n 3,5 miljoen klantcontacten per jaar.  De komende periode staan belangrijke veranderingen centraal, waaronder de invoering van de OV-pas, verdere modernisering van SAP Sales & Service Cloud, nieuwe sourcingspartners en de toenemende inzet van AI binnen klantcontact. Je krijgt zichtbaar mandaat in een strategisch domein met veel maatschappelijke relevantie. Je bouwt aan stabiliteit, vereenvoudiging, vernieuwing en betere samenwerking. Niet abstract, maar concreet: voor reizigers, klantadviseurs, teams, leveranciers en de digitale ontwikkeling van NS.   Een interim opdracht met veel impact. Je werkt aan de technologie achter een van de meest herkenbare dienstverleningsprocessen van Nederland. Je krijgt ruimte om richting te geven aan een strategisch domein, teams sterker te maken en technologie echt in dienst te stellen van de reiziger.  Je werkt binnen ComIT, waar commercie en IT samen verantwoordelijk zijn voor de digitale klant- en reiservaring van NS. Je werkt nauw samen met business, operatie, data, architectuur, security, leveranciers en andere clusters binnen ComIT. Klantenservice heeft een gedreven team met korte lijnen en een open manier van samenwerken. We combineren een hart voor klanten en service met plezier in ondernemen.   Praktische informatie Deze opdracht is bedoeld voor een ervaren interim leider die snel waarde toevoegt, complexiteit kan overzien en resultaat weet te organiseren in een dynamische omgeving. 

Functioneel Beheerder Klantsystemen bij Het Kadaster, locatie onbekend, start 18-08-2026, looptijd onbekend.

Interim IT Lead Klantenservice bij NS, locatie onbekend, fulltime, start 18-08-2026.

LET OP!! Dit is een detacheringsopdracht met een driepartijenovereenkomst.De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent.Let wel, de inschrijver en de inhuurkracht dienen hiervoor een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Indien dit om welke reden dan ook niet mogelijk is, wordt uw inschrijving terzijde gelegd.  Op deze driepartijenovereenkomst is de Waadi van toepassing. Er zal daarom worden gecontroleerd op de vereiste registratie conform artikel 7a van de Waadi. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend. Volgens Kadaster richtlijn dient iedere medewerker minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Welke dagen dit zijn gaat in overleg met de manager en het team.KadasterHet Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand. OpdrachtBinnen Team Klant en Kwaliteit zoeken wij een ervaren Functioneel Beheerder Klantsystemen. Samen met collega-functioneel beheerders en Product Owners zorg je voor het beheer, de doorontwikkeling en het optimaal gebruik van klantapplicaties en klantgegevenssystemen. Je ondersteunt gebruikers, analyseert en coördineert incidenten, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt voor actuele documentatie en werkinstructies. Het team vervult daarnaast een centrale rol in de communicatie rondom incidenten, verstoringen en gepland onderhoud van meerdere applicaties. De opdracht staat in het teken van twee belangrijke verandertrajecten: de vervanging van het CRM-systeem en de ingebruikname van een nieuw CIAM-platform (Customer Identity & Access Management). Je levert een actieve bijdrage aan de testfase en de beheerinrichting van het CIAM-platform en neemt operationele werkzaamheden over van de functioneel beheerder CRM, zodat deze zich kan richten op het vernieuwingstraject. Verder draag je bij aan het beheer van het huidige SAP-CRM systeem en andere klantsystemen. Daarnaast draag je bij aan het verder professionaliseren van het functioneel beheer. Samen met het team werk je aan het verbeteren van kennisborging, het stroomlijnen van processen, het creëren van overzicht op werkzaamheden en het efficiënter afhandelen van gebruikersvragen, incidenten en wijzigingen. In deze functie combineer je dan ook functioneel beheer met businessanalyse. Je vertaalt gebruikerswensen naar verbeteringen en user stories en fungeert als verbindende schakel tussen business en IT. Wij zoeken een pragmatische en stressbestendige professional die overzicht houdt in een dynamische omgeving, prioriteiten weet te stellen en (pro) actief bijdraagt aan een toekomstbestendige beheerorganisatie. Je werkt nauw samen met functioneel beheerders, Product Owners, ontwikkelteams en andere stakeholders en bouwt snel een effectief netwerk op binnen de organisatie en durft ook grenzen te stellen. Belangrijkste technieken, methoden en tools         SAP-CRM         CMS-applicaties         Jira          Microsoft Office 365         CIAM         Agile/ Scrum De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn Functioneel beheer van klantprocessen en klantsystemen. Ondersteunen en adviseren van gebruikers van de applicaties. Analyseren en oplossen van incidenten en verstoringen. Coördineren van communicatie rondom incidenten. Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen en werkinstructies. Vertalen van gebruikerswensen naar user stories en verbetervoorstellen. Uitvoeren en begeleiden van gebruikersacceptatietesten. Testen van nieuwe functionaliteiten. Structureren van binnenkomende verzoeken, meldingen en vragen. Optimaliseren van processen rondom incidentmanagement en gebruikerssupport, samen met de klantadviseur. Bijdragen aan kennisborging en professionalisering van het team. Vereisten / knock-outcriteriaLet op: motiveer (kort) in het CV per knock-outcriterium hoe u hieraan voldoet, enkel ervaringen in een professionele omgeving tellen mee.  De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. Let wel, de  inschrijver en de inhuurkracht dienen hiervoor een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Indien de inschrijver niet aan deze eis voldoet, wordt de inschrijving ter zijde gelegd. Een maximum uurtarief van € 115,00 exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee Flextender en overige kosten. Het CV dient in het Nederlands te zijn opgesteld en mag niet langer zijn dan maximaal 6 pagina’s A4. De motivaties op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria dienen binnen het opgegeven aantal pagina’s te worden opgenomen! De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift. Minimaal 5 jaar ervaring als Functioneel Beheerder binnen een complexe organisatie. Minimaal 3 jaar ervaring met klantgerichte bedrijfsprocessen en ondersteunende applicaties. Minimaal 3 jaar ervaring met het uitvoeren van gebruikersacceptatietesten en functionele testen. Ervaring binnen Agile/Scrum teams. De kandidaat is inzetbaar vanaf 10 augustus 2026 tot en met 8 februari 2027 voor 32-36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd eenmaal met 6 maanden. De opdrachtgever kan de overeenkomst eenzijdig tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van één (1) maand. De kandidaat is op vrijdag inzetbaar (hybride). Door de kandidaat zélf geschreven CV en motivatie. Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten) verdeeld in:Gunningscriterium 1 - Relevante werkervaringBeschrijf aan de hand van 3 voorbeelden je ervaring met:       Functioneel beheer Incident coördinatie Gebruikersondersteuning Testen Procesverbetering. Beoordeling: De mate waarin de beschreven ervaring aansluit op de werkzaamheden van binnen het Team Klant en Kwaliteit (40 punten). Weging (staffel) Antwoord sluit volledig aan en is onderbouwd met concrete voorbeelden (40 punten); Antwoord sluit voldoende aan (30 punten); Antwoord sluit onvoldoende aan en is onvoldoende onderbouwd (5 punten); Antwoord sluit niet aan (0 punten). Gunningscriterium 2 - Omgaan met een breed takenpakket en verschillende stakeholdersBeschrijf ineen situatie waarin je gelijktijdig verantwoordelijk was voor meerdere werkzaamheden, verschillende belangen moest afwegen en prioriteiten moest stellen. Beoordeling: De mate waarin de kandidaat inzicht toont in prioritering, stakeholdermanagement en resultaatgericht handelen (30 punten). Weging (staffel) Antwoord sluit volledig aan en is onderbouwd met concrete voorbeelden (30 punten); Antwoord sluit voldoende aan (20 punten); Antwoord sluit onvoldoende aan en is onvoldoende onderbouwd (5 punten); Antwoord sluit niet aan (0 punten). Gunningscriterium 3 - Basis op orde brengen Je start in een team waarin informatievoorziening, werkstructuur en procesafspraken nog niet volledig zijn gestandaardiseerd. Beschrijf Welke eerste stappen u zet; Hoe u overzicht creëert; Op welke wijze u processen verbetert; Hoe u zorgt voor draagvlak binnen het team. Beoordeling: De mate waarin de kandidaat een pragmatische, gestructureerde en resultaatgerichte aanpak laat zien die aansluit bij de opdracht (30 punten). Weging (staffel) Antwoord sluit volledig aan en is onderbouwd met concrete voorbeelden (30 punten); Antwoord sluit voldoende aan (20 punten); Antwoord sluit onvoldoende aan en is onvoldoende onderbouwd (5 punten); Antwoord sluit niet aan (0 punten). Competenties Initiatiefrijk en proactief; Klant- en resultaatgericht; Sterke communicatieve en adviesvaardigheden; Analytisch en procesgericht; Samenwerkingsgericht met oog voor de omgeving; Organiserend vermogen en stressbestendigheid; en       Leergierig en snel nieuwe materie eigen maken. BeoordelingStap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen en gunningscriteriaDe opdrachtgever beoordeelt de cv’s op de minimumeisen. Van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen worden de gunningscriteria beoordeeld. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend.De kandidaten die niet voldoen aan de minimumeisen worden niet verder beoordeeld. Stap 2: Selectie verificatiegesprekkenUitsluitend de 3 kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek. Stap 3: VerificatiegesprekIn het verificatiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel. Het verificatiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de opdrachtgever het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren. TariefMaximaal € 115,00 Het tarief is inclusief alle overige kosten met uitzondering van de kosten voor eventuele dienstreizen en opleidingskosten (zoals vermeld in de overeenkomsten). Een tussentijdse verhoging van het genoemde uurtarief is niet mogelijk. FunctieschaalDeze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning. Fee FlextenderFlextender brengt voor deze opdracht € 1,90 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier. CV-eisenMaximaal 6 pagina’s A4, opgesteld in het Nederlands. De motivaties op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria dienen binnen het opgegeven aantal pagina’s te worden opgenomen! Overige informatie ConceptovereenkomstenVoor deze opdracht gaat het Kadaster een driepartijen-overeenkomst aan met de opdrachtnemer in lijn met de overeenkomst zoals vermeld onder de inkoopvoorwaarden, te weten: 1d Detacheringsovereenkomst Voor deze opdracht gaat Flextender een tweepartijen-overeenkomst aan met de opdrachtnemer in lijn met de overeenkomst zoals vermeld onder de inkoopvoorwaarden. ContractpartijenHet Kadaster gaat uitsluitend met de inschrijvende partij de overeenkomst aan. VoorwaardenOp deze offerteaanvraag zijn uitsluitend de inkoopvoorwaarden (ARVODI 2025) en de conceptovereenkomst van het Kadaster van toepassing. Eventuele andere voorwaarden worden van de hand gewezen. Per leverancier mag 1 offerte worden ingediend op deze aanvraag. Geheimhoudingsverklaring Het Kadaster verplicht geselecteerde Inschrijver haar in te zetten kandidaat een geheimhoudingsverklaring (zie bijlage 2c) te laten tekenen. De geheimhoudingsverklaring dient bij het Kadaster ondertekend in het bezit te zijn bij aanvang van de werkzaamheden. VOGDe opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen. WAADIIndien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi). AcquisitieAcquisitie naar aanleiding van deze opdracht is niet gewenst. Flextender als bemiddelaarVoor deze opdracht treedt Flextender op als bemiddelaar. Ook maakt het Kadaster gebruik van de dienstverlening van Flextender voor de urenregistratie van de werkzaamheden. Dat betekent dat de opdrachtnemer een rechtstreekse opdrachtovereenkomst aangaat met het Kadaster wat betreft de uitvoering van de werkzaamheden. En daarnaast gaat de opdrachtnemer een aparte overeenkomst met Flextender aan waarin de vergoeding voor de geleverde bemiddeling en het verplichte gebruik van het urenregistratie-systeem van Flextender worden vastgelegd.Het Kadaster zal voor deze opdracht een twee- óf driepartijen overeenkomst aangaan met de opdrachtnemer. Flextender zal voor deze opdracht een tweepartijen-overeenkomst aangaan met de opdrachtnemer, te weten: Bemiddelingsovereenkomst Flextender. Meer informatieVragen kunnen ingediend worden tot vrijdag 21 augustus 2026, 08:00 uur de vragen en bijbehorende antwoorden worden op maandag 24 augustus 2026 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777. Datum verificatiegesprekkenDe gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 7 september 2026. Deze datum staat vast en hier wordt niet van afgeweken.De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op woensdag 2 september 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht. De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot maandag 31 augustus 2026, 08:00 uur. Tot die tijd kunt u reageren. Reageer op deze opdracht Stel een vraag

Ervaren Functioneel Beheerder Klantsystemen voor Team Klant en Kwaliteit, locatie onbekend (op locatie), start 18-08-2026.

Business Projectleider SAP ESM voor implementatie bij Politiedienstencentrum (PDC) in Den Haag, met start 18-08-2026 en looptijd tot 01-01-2028.

Voor de Politie wordt een Business Projectleider SAP ESM gezocht voor het programma Modernisering Informatievoorziening Bedrijfsvoering (MIB) op locatie onbekend. De rol betreft een projectleiderschap binnen een ICT-vernieuwingstraject.

Business Projectleider SAP ESM implementatie bij de politie in Amsterdam, fulltime van 17-08-2026 tot 01-01-2028.

Change Support rol bij RET in Rotterdam, 36 uur per week, van 15-09-2026 tot 15-03-2027.